韩志雄: 今天给大家演练的是品质场景，咱们的一个鲜度差，嗯，在咱们的货品当中可能会出现交付不新鲜，或者出现品控打回和侥幸发出去以后客户产生了不满意的，售后商家卖出卖货，喜欢先进先出，后面到的货新鲜货不愿意给我们滞销了
韩志雄: 一部分不新鲜的货看客户及渠道哪一个给的价高，好互动就往哪里掺杂进去，保证平台的商家交付的商品都以最新鲜的状态发给客户，收到货对鲜度满意，持续地提升销量，上架时说好验货或承诺鲜度是绝对达标的
韩志雄: 但实际交付的时候先度不达标或者部分不达标，导致伤害客户，这样也会影响咱们的一个复购，产生批量打回或少量打回，或侥幸发出去后产生了先度售后，导致商家销量起不来，商家对齐先和咱们平台的商家要做到对齐先做的标准
韩志雄: 要求商家以最新鲜的货交货，鲜度不够的不应该上架多次发生鲜度问题的商家要预存入库
韩志雄: 上架
韩志雄: 商家的货要做到先进先出，没卖完的货要先出，今天到的最新鲜的货多放几天，所以先留着卖
韩志雄: 遇到现场实在要更新的货就没有办法，要给新货或者是交代的要给新货核心是为了减少损失
韩志雄: 但是这种做法不明智，咱们平台都知道最新鲜的货的时候降价跑快一点就不至于滞销
韩志雄: 真正等到鲜度不好，被逼无奈低价售卖，比还是新鲜的时候，放假售卖的价格还要低很多
韩志雄: 其实放到最后不新鲜的损失是很大的，新鲜或者是时候降价，降点价损失是最小的
韩志雄: 然后首先我们应该计划好自己的量，嗯，稳定一定的出货渠道，调节平衡
韩志雄: 如果没有调节好，也会出现滞销导致的不新鲜、不断货
韩志雄: 平台流速调节，在咱们平台可以帮你调节流速，当我们当卖不动货的时候，我们找到老客户当天白天基本上都不会来，要卖也是第二天
韩志雄: 但是平台一样，在平台上直接放假，今天就可以把货卖出去，第二天直接送走，而且平台的客户量大，你完全可以依托我们来调节你的销量，做好来货计划和流速匹配，不产生滞销和不新鲜的货
韩志雄: 所以我们在平台上要卖最新鲜的货，要让客户持续复购，提升销量，帮助整个销量流数长期不出现滞销货，真正的减少损失
韩志雄: 每天去问到货情况和线商家线上线下的流速分析，提前做活动，避免滞销产生不新鲜，有滞销货和新鲜现货到的时候现场接要，需要咱们现场监督或者提前预采交新鲜货给平台，长期养成客户习惯后，咱们再通过品控和售后数据来确定商家是否将最新鲜的货优先送给了标果，真正出现了滞销的货，新鲜货可以当做级别更高的货，价格高一点滞销的货要卖更低的价格
韩志雄: 在视频里面说清楚，但是能达到 c 级，也就是能卖的货也可以售卖
韩志雄: 如果先都达不到c，如果连 c 级都达不到的话就不能上架，要求商家自己线下处理，不能上了咱们平台的客户，这样的话如果连生意都达不到还要上架的话，容易把自己的名声也做坏，甚至连自己在平台上面也会做得没有生意，没有复购