李芷媛: 线，这个是场景时期线上的线下客户
李芷媛: 线上的价格，重新线上的价格，线下的客户对比线上的价格更低，导致在平台上面调价的这个案例，好的这个场景啊
李芷媛: 那么呢这个问题就是平台线上售卖的价格比线下卖的卖给客户的价格要低，那么就导致了线下的客户不满意，那商家就把平台上面的价格调高，这样就导致线上的销量下滑，原因是因为商家想从平台走更多的货来支撑整体的生意，但是就出现了线上跟线下的价格冲突
李芷媛: 那么解决这个的，要解决这个问题的目标是，嗯，让线下的客户去理解，价格更低，也不会耽误这个线上线下的生意，都不耽误，那商家整体的销量也可以持续地提升
李芷媛: 那么确认这个商家的行为动作，首先商家线下的客户对比了价格不满意，对比价格不满意了，那商家就把那个价格调高，就把调高来售卖，这样导致了商家，嗯，线下的这个客户问题解决了，但是线上的销量就损失了
李芷媛: 线上的销量损失，这样，那我们的一个改善的路径就是无论是线上还是线下的客户的重要性，要合理的方法去帮商家解决这个价格问题，然后平台上价格依然是依然可以更低来提升销量，那么嗯，这个话术就是要让商家知道客户是在是哪里的，有多少，有没有微信的证明，嗯，如果都是一些不怎么熟悉的课，低于 5 个，那么影响的问题不大
李芷媛: 我们平台呢
李芷媛: 嗯，平台的客户的选择是很多的，那我们可以用平台标果的 6 个价值对你的重要性，从长远看标果还是很重要的
李芷媛: 我们可以用标果补贴的标签来化解这个问题呢
李芷媛: 就是如果你觉得严重性很大，那么可以申请给你打标裹补贴的标签
李芷媛: 那你就可以拿这个跟线下的客户解释，也可以让客户在我们平台，在我们标果下单送到客户手里，同时也卖了你家的货
李芷媛: 这个改善计划就是每天跟进商家，维护好品质，去培养更多的客户，复购的客，复购客户把销量做起来，支撑商家的生意越来越好
李芷媛: 那可以运用那个头部商家的案例