吴利群: 品质场景17，多次打回后多次换货嗯
吴利群: 场景分析，送货到仓因为品质不合格被打回，多次换货还是被打回，原因是整体的货不合格
吴利群: 打货应该选好货，就是打回后选好货放在这个容易抽检的地方就可以蒙混过关，或者是说调别的商家的货就同样的不合格，但是不愿意花高价去买更好的货来顶，这要达成这个目标解决问题
吴利群: 要达成目标就是要跟商家对齐标准，明确这个标准，认知这个商品合格，才不会被打回啊
吴利群: 场景问题
吴利群: 经办人标准动作及话术六步法，一个是动作，就是商家对这个标准的不清晰，产地也没有管控好，就不管合不合格的货，都存有侥幸的心理，结果就会导致全部被打回，然后最终导致全部缺货
吴利群: 路径就是跟商家对齐这个标准，让产地的货主跟收货的人清楚我们的标准啊
吴利群: 这种多次打回缺货，要对商家进行不入库、不上架，或者是说送货前到档口验完货，诶你再送话术就是告诉商家多次被打回会导致全部缺货，是一个非常严重的事情
吴利群: 如果你调整不好，我们就会切换别的这个商家，如果你标准不清楚，或者说产地的等级你分不清楚，那我们就重新对一下你和产地的货主，收货人呐
吴利群: 你就说一下，诶，对，清楚一下标准，能否按我们的标准来，或者是说你们下笔货是否和我们的标准是一致的
吴利群: 如果不一致那我们就会先停止上架你的商品
吴利群: 等你合格了，而且也要得到你的承诺，交保证金我们才能申请上下
吴利群: 当然也不是说你能承诺或者有保证金，我就不能跟进上架，因为我们这个是有坑位限制的
吴利群: 可能这个时候我的坑位已经给了别人，到时候就是你调整好了，我们还不一定有坑位给你，所以当我们出现过一次这种标准不对齐的时候，就一定要一次性调到位
吴利群: 调整到位就是在商城上销售不能有侥幸的心理，因为全部打回缺货的客户，其实损失最大的，因为当天人家下了你这个货，然后你没有这个货，人家就会导致没有货卖
吴利群: 对于你的自身也会有损失，因为我们商城缺货会有一个 20% 的一个缺货罚款，缺货就会导致客户没有复购
吴利群: 哪怕就是说你这个货侥幸的发下去了，也会产生，嗯，批量的售后还是同样要承担赔付问题，所以呢
吴利群: 所以我们一定是要先把我们的标准等级对齐才能上架，这样我们的销量才能起来，才能获得标果的 6 个价值