钟承权: 品质场景口感差，问题是商家的商品口感不好，导致那个复购很低
钟承权: 原因是商家对来货的就是口感方面没有做要求，或者是就是不拒绝卖那种口感不好的货，口感差的货成本低，所以他就偏向于价格低，然后冲量冲销量
钟承权: 但是他没有想到就是口感差是没有复购的，所以说生意容易做断嗯
钟承权: 解决问题要达成的目标是我们的商家和我们长期合作必须重视口感啊
钟承权: 应该要，就是说要了解，要知道商品的性价比的话，口感应该排到第一位
钟承权: 嗯，如果说是口感不好，价格和数量都是没有意义的，必须让我们的商家对口感有所管控，这样的话才能持续的在我们标股平台来售卖口感好的商品，让那个复购率持续的能够提升呃
钟承权: 具体的话动作和话术首先要确认商家的一个行为动作，他的就是商家整批货口感跟市场上同品类的对比相对较差，然后就是接受口感不好的商品在他自己的档口来售卖呃
钟承权: 第二，首先确认使用商家的行为，代理的结果口感不好，然后我们的客户复购下降，具体的路径，改善的路径就是上架的商品要和商家沟通，对齐我们的口感标准，嗯， BC 级商品大厨是吃了还能再吃的口感， a 级是吃了还想吃，或者说是，嗯，根本停不下来，这种才能上 a 级，那些吃了不想再吃或者说根本就吃不下去的商品不能上架，按照你要商家必须按照这个标准严格执行
钟承权: 那么我们经办人对于口感的验证就需要我们多去让别人尝一尝，比如说是品控，或者说更多的人让他去判断少数，服从多数，逐渐的让自己的口感有判断的标准，就是不要只在乎价格，然后就轻撕了对口感的要求，这样的话让我们的商家明白口感的优势在商城上是决定销量的重大因素，具体的话术就是要和我们的商家去做沟通，并且告诉他水果店卖货都是以口感为主，大多数的消费者都会根据口感好再来复购啊
钟承权: 不是说因为你的价格便宜，但是不好吃和卖得好才来复购，水果店卖到口感好的，它的商品流速就变快，然后才能形成更多的稳定客户对商品的复购
钟承权: 我们的是就是水果店的客户，他的生意好了之后，复购能量频次、复购率都会增加，这样的话才能够支撑我们持续的规模增长
钟承权: 嗯，商家的口感稳定性，嗯，就是还可以产生，就是更好的口碑和一个议价的能力，利润就会增加
钟承权: 所以说我们要控制好口感，然后在商城上架产生口感优势，这样的话我们就能实现销量和规模的双增长
钟承权: 持续改善的计划是，嗯，每天都要询问产地的口感情况，口感不好的货就不要收呃
钟承权: 达到 BC 级的口感价格必须要便宜，综合性价比它还是能产生复购的
钟承权: 如果说价格有优势，那么我们的产品、商品就能产能就到发生
钟承权: 是爆发式的增长，快速地提升新客户留存，以及更多的老客户的复购
钟承权: 如果说是口感一般的话，尽量不要上架，就是哪怕他口感好的货贵一点都宁可选择口感好的来货
钟承权: 嗯，来上架