冯玉进: 场景分析问题，那商家的这个货晚到，导致这个货没办法赶上我们的这个规定的时间，导致这个缺货
冯玉进: 这样的一个场景数，对，这个数量的一个场景分析问题就是说商家没有按规定时间把货送到仓库，原因是矮车晚道，原因是那个原因是车晚到，这个由于，诶原因是车晚到
冯玉进: 然后的话就是说优优先送别人的货，晚上标我的货，对，完成标我的货嗯
冯玉进: 然后就是说不知道是什么标准，不知道是什么标准
冯玉进: 嗯，等标过的人来了，过后，等标过的人来了过后，就是再安排这样的一个场景，车晚道，没有车晚道，然后的话车晚到
冯玉进: 车晚到，就是说没有车晚到，没有提前备好货，临时找货啊
冯玉进: 车晚到，没有提前备货
冯玉进: 没有提前备好货
冯玉进: 没有提前备货，没有提前备好货，没有提前备货，临时找货
冯玉进: 然后还有一点的话就是说，嗯，标准就是不知道是什么，不知道需要安排什么标准，等标过人来到过后了再安排
冯玉进: 然后解决问题要达成的目标，解决问题要达成的目标
冯玉进: 目标的话就是说解决问题要达成的目标，我想一下解决问题要达成的目标，想一想，想一想，想一想解决问题要达成的目标
冯玉进: 解决问题要达成的目标，商城就是商家在晚上结单以后就知道第二天的这个送货数量，应该第一时间就是安排好标我的货第一时间送达，然后就是说确保这个呃
冯玉进: 确保这个确，就是说避免这种，避免网发车或缺货，只是说商城在网上结单以后，就是说商家的，商家在晚上结单以后就知道第二天的一个送货数量，我们应该第一时间就是安排好标果的货，并第一时间送的，只是确保这个，避免这个推车，避免推车发车或缺货啊
冯玉进: 然后常见问题经办人标准动作及话术六步法确认商家的行为动作车晚到，然后的话就是说不是
冯玉进: 没有提前，就是说把控好这个产地关口时效导致了这个，导致这个，这这这这个，这个一个是车，一个是车，第一个是车管道，第二个的话就是没有管控好这个关口，以及这个产地的这个到货时效，导致到货过晚
冯玉进: 然后第二点的话就是说没有提前备好标过的货，临时在市场找货花了这个时间啊
冯玉进: 您是在市场找货花了时间，然后不知道什么标准，不知道就是说不知道是不知道送货是什么标准啊
冯玉进: 没有找到这个就是说没有找到这个经办人沟通，也没有联系上经办人，也没有在这个商家这个群里来去反馈，然后确认商家行为结果，确认商家的行为结果，确认商家行为结果，确认商家行为结果，就是说晚到后导致这个导致，就是说发车推迟发不了车，产生了缺货，就是说这个送货晚，就是货到晚，货到晚就导致我们这个平台的话，就是说推迟发车或发不了车，产生缺货啊
冯玉进: 改善结果的路径，改善结果的路径就是分析完到货的原因，评估缺货的这个损失，分析这个分析完到货的原因，评估分析完到货的原因，然后就是说评，分析晚到货的一个原因，评估这个缺货的一个损失，评估缺货损失还有什么
冯玉进: 其
冯玉进: 因为就是说货到晚，导致发不了车，产生了这个缺货，这个商家要承担这个缺货的这个赔偿啊
冯玉进: 嗯，路径的一个具体的一些话术，路径具体的一个话术呃
冯玉进: 路径具体一些话术，就是说商家针对产地发货，针对这个产地发货，就是没有对这个这个产地发货，没有针对这个产地发货，没有对这个司机，嗯，没有，这就是说产地发货，就是说针对这个司机，没有针对司机，没有对这个司机在途时间，嗯，就是说没有按照这个要求提醒、监督导致的这个市在市场的人，或导致这个货这个到市场时间过晚，导致货在市场时间过晚
冯玉进: 然后第二点的话就是说没有提前备好这个标的货，就是临时在市场找货
冯玉进: 然后第三一点的话，就是端口人员不多，优先安排这个现场的一个声音，优先安排现场的一个声音，然后的话就是说不知道什么标准没有找到这个经办人沟通，找到经办人沟通一切补上，经办人也没有在这个商家群里反馈
冯玉进: 然后就是说我们标过的话是需要，嗯，我们标过的话是标过平台的话是一个长期的一个生意，我们是需要一个长期稳定
冯玉进: 我们需要是需要一个长期稳定的一个扩样，我们是需要一个长期稳定的这个货源，我们只有这样才能把这个生意越做越大，越做越好啊
冯玉进: 那如果说你不稳定我们客户，导致我们客户缺货的话，那么我们就会选择稳定的这个商家，会选择货源稳定的商家，那就会把你淘汰掉，就会把你切换掉，因为我们要确保这个货源充足嘛
冯玉进: 然后这个持续改善的这个路径，持续改善路径，每天监督，每天监督这个，我们每天监督这个送货的一个情况，每天监督这个生活的一个情况，就是说了解，就是说了解这个提前了解这个，提前你跟商家了解这个标果的货，只要标果的货，然后来确保这个货源，确保这个货按时送到仓库，就是说推迟，诶诶，推动了骑行发车，就把这个销量推动起骑行发车，提升这个销量的一个增长吧