谢昆: 品质，场景时期返回后多次换货场景中发生的问题，拒绝因问题送货到账，因品质不合格被品控打回，多次换货后到账还是全部被打回
谢昆: 原因，商家头部整体被打回做挑选，把火锅放在容易抽检的地方，由于被查出不合格，商家调其他家商家的货来，同样不合格，不愿意换高价换其他的货来低货或者是拿不到好货嗯
谢昆: 解决问题需要达成的目标和商家对齐，让商家有明确的标准认知，交付商品和标准合格，不再会被打回
谢昆: 场景问题及经办人标准动作及话术确认商家行为动作，商家对于标准不清晰，对于产地来货的情况没有做好管控
谢昆: 到货以后不管仓库合不合格都进行送货，存在侥幸心理，严重确认商家行为，结果全部打回或者换货，最终导致续货改正结果的路径
谢昆: 和商家对齐的标准，要让商家对齐产地收货人一样清楚，避免这样会打回缺货的情况
谢昆: 则均不入库、不上架，或者是提前入库品控验收，再进行商家路径，具体的话术告知商家
谢昆: 多次被打回，导致全部被修或这种情况是非常严重的，如果说调整不好，那叫我们汰换其他的商家合格的货，再来进行商家标准不清楚，产地收货等级不清晰，我们重新把标准对齐，然后让商家和产地货主或者是收货人对齐标准，从下一批的货开始，我们品工会进行标准核对是否一致，如果说还不一致，5、那我们会选择暂时停止商城已上架的售卖的商品，但品质确定合格以后，我们并承诺交纳更多保证金
谢昆: 我们在进行申请，是否在平台上架进行售卖
谢昆: 嗯，如果说这个坑位已经商家已经上了，如果说因品质不合格，其他商家品质合格并没有获得行中位的给到其他的商家，所以我们调整，那就一次性调整到位
谢昆: 然后对于平台售卖商品，我要抱有侥幸的心理，全部打回，导致的损失客户是损失最大的，因为文件没有或售卖，那对于商家来说，那也会有 20% 的罚款
谢昆: 经常因品质不合格缺失，或会导致该商品的货没有客户进行复购
谢昆: 就算侥石去侥幸发出去了，那也会导致大量的售后和赔付的问题，并承担赔付的同时也会损失掉大量的客户复购
谢昆: 所以按照标准收获才能把销量提升起来，才能获得标准标果的 6 个价值持续改善的计划