赵敏: 品质场景，然后
赵敏: 大家好，我是成都买手小鱼儿赵敏，然后今天给大家演练一个品质场景，第二个了一个生果的问题，然后场景中发生了问题和原因，问题就是商家售卖的商品当中熟度不一致，有生有熟，然后商家售卖的商品在平台上面售卖的时候偏生的原因，然后原因的话主要是分为两个，第一个就是早期的时候，然后提前采摘了，然后就是为了是利润，然后贴身采摘，然后没有熟的也是一起摘了，然后晚期是最后收尾的货疏散或者地果没熟也一起收了
赵敏: 然后另外一个原因就是整片果园进行一次性采摘，然后偏生、偏熟全部都摘了，然后我们要解决这个问题，要达成的目标就是熟度合适，让门店客户好卖货，然后门店客户的一个顾客能够复购，就是能够回购，然后避免生果产生过多的一个售后，然后苦熟度好的，口感好的，然后销量能实现一个的持续的一个增长，然后解决这个问题要达到的目标
赵敏: 我们都说了，然后我们现在就是场景问题经办人标准及动作话术的六步法啊
赵敏: 然后就是第一个确定商家的一个行为动作，然后为了降低一个人工成本，以及为了降低商品收获的一个价格，然后生果就一起摘了，然后我们要确认一个商家行为的结果，就是摘果，然后验货不过关被打回，然后或者说是没有验到的发在客户的门店里面，去了以后会产生一个售后，就会导致一个销量没有持续的增长啊
赵敏: 这是另外这是第一个
赵敏: 然后商家确定了一个结果，就是哎呦我日天妈呱呱呱