徐帅: 好，我们现在来演练价格场景二哈是关于对不清楚账商家不会使用标果商家小程序的问题，这个问题是商家不清楚标果商家小程序是如何扣款的，是吧
徐帅: 也不清楚咱们这个售后扣款是有延后性的，以为平台是乱扣钱就要，就想通过加价来抵消扣款啊
徐帅: 然后接下来我们打开摄像头，然后戴上眼罩，好，商家以为标果，总是以为标果平台，对吧
徐帅: 他不了解标果平台，也不知道平台的这个售后规则，扣款规则是有延后性的，所以说想通过加价来抵消扣款，对吧
徐帅: 首先加价抵消扣款所对应的结果就是销量低，对吧
徐帅: 价格高，并且加价完之后咱们整体的价格商城价格高于市场行情价，就会造成销量减少的情况，对吧
徐帅: 这个是就是因为商家不了解标果平台的售后规则以及扣款规则，导致商家大幅提高价格，大幅提价，然后所对应的就是商城的价销售，商城销售价高于市场行情价，导致销量降低
徐帅: 那出现这样的问题的原因，首先我们要有以下几个步骤，要让达到的目的是要让商家了解标果平台的售后规则，对吧
徐帅: 在正常的情况下，在正常在
徐帅: 正常的情况下，这个这句话应该是在商家什么的经营下，健康的经营下吧
徐帅: 在商家健康的经营下，我们的售后赔付是可以控制在 1% 以内的，对吧
徐帅: 并且我们要让商家了解到标果的这个平台是一个获客多，是吧
徐帅: 销量大、获客多的一个平台
徐帅: 然后我们用的是银行的清分系统，每一分钱都有去向，并且搜索标果商家，搜索标果商城是可以查看每一天的账单明细，每一个每一天的账单明细，每日账单明细
徐帅: 嗯，每个货号每一分钱的去向，那售后扣款多主要是因为产品品质低，是吧
徐帅: 那我们所对应的就是产品品质好，我们的这个价格低、获客多，然后品质好、复购多，这一点咱们商家肯定是要明白的哈
徐帅: 价格低、获客多，然后品质好、复购多，那反而言之的话，就是如果说我们的品质不好，那售后的赔付的这个金额相对来讲的话肯定就会高，那如果说这个赔付的金额高，对吧
徐帅: 咱们反而的话就要是去提升品质，就要去提升我们的这个品质，而提升我们的品质之后，就会减少售后赔付的这个扣款，如果说咱们是这个代卖商家，咱也要跟货主讲清楚，标果商城就会有 1% 左右的这个售后赔付，但是咱们是有账单明细的，咱们是有账单明细的，对吧
徐帅: 这个账单明细是肯定是有据可查、有账可依，对吧
徐帅: 有据可查、有账可依，那嗯，我们要告诉这个货主不应该通过这个提价，然后来抵消这个扣款，不要通过提价来抵消扣款，提价的话就会造成商城的价格高于市场行情价，导致我们的这个销量降低啊
徐帅: 咱们要跟我们的这个代卖货主讲清楚，让他放心地把货交由你在平台上面售卖
徐帅: 这是咱们整体一套，这个一整套的这个对账的流程，当然了我们最重要的还是要注意这个多沟通，有任何问题都可以和我们的这个标果商城的这个经办人联系，对吧
徐帅: 如果说当然了，咱们还是有这个商家群，是吧
徐帅: 商家群里面也有是这个监察部电话里面是有监察部这个电话的
徐帅: 并且你在这个微信上面搜标果商城，搜索这个标果商城里面是可以看到你所在中心仓负责人的联系方式的，是吧
徐帅: 咱们也可以跟中心仓负责人联系，如果说，嗯，以上这些问题，对吧
徐帅: 都能解决得了，那我们就应该降低价格，不要通过这个提价销售，然后打消，对吧
徐帅: 打消咱们这个商家通过提价销售然后抵充、售后扣款的这个想法，咱们一定要打消这个想法，对吧
徐帅: 因为刚才咱们讲了标果商城上面是每日账单明细，然后每个货号、每一分钱都可以查到它这个去处，都可以查到这个去处，嗯，最重要的是，对吧
徐帅: 这一点概念咱们肯定是要，一定是要了解的，降低的这个价格那我们就能获客多，对吧
徐帅: 降低的这个价格就能获客多，然后我们才能提升自己的这个规模，提升规模和利润的双增长，对吧
徐帅: 如果说我们这个大幅提高价格，然后来抵充售后的扣款，那就会得不到规模增长和总利润双增长，和总利润增长的和总利润的双增长，对吧
徐帅: 得不到规模和总利润的双增长，这也是我们不想看到的啊
徐帅: 另外还有一点咱们也要这个，如果说你是代卖的话，咱们也要跟咱们自己的这个代卖的档口讲清楚，经过我们的这个数据整体的这个测算，我们整体这个数据的测算，是吧
徐帅: 合理经营，合理健康，对吧
徐帅: 这个依法经营的商家整体的售后赔付就可以控制在 1% 以内，当然了这个榴莲除外，榴莲除外，对吧
徐帅: 并且咱们整体的这个对账时间，是吧
徐帅: 是 7 天，对吧
徐帅: 当然榴莲是 12 天售后，这个售后扣款的这个延续性是 7 天，然后就会稳定， 7 天就会稳定，毕竟过了七天之后它这里面就不会再出现这个第八天，扣第一天的钱的话就不会这样的出现了，七天稳定，然后榴莲是 12 天，对吧
徐帅: 嗯，还有一个情况是我们也要跟我们的这个商家，咱们也要沟通清楚哈，商家的
徐帅: 我们也要沟通清楚，对吧
徐帅: 这个 1% 的正常经营，对吧
徐帅: 正常经营的商家品质稳定，正常经营的商家这个整体的售后赔付款就是在1%，这个 1% 并不会造成你的成本增加，或者是，对吧
徐帅: 总利润的减少或者是利润的减少，不会造成你的这个成本增加和利润减少的，这个 1% 到哪就咱们都能说得过去，对吧
徐帅: 你如果说售后赔付款你认为多，那咱们就应该去反观是不是我们的品质出现了问题，咱们应该通过提升品质来减少售后赔付，而不是通过大幅提升价格，然后来这个增加你的这个增加利润啊
徐帅: 并不是这样的，我们要达到的目的是通过这个薄利多销，是吧
徐帅: 实现销量提升和提现这个规模提升和总利润增长的，和总利润的双增长，规模和总利润的双增长，对吧
徐帅: 这个时候咱们就应该降低价格，不要大幅地提高这个价格，导致商城上面的这个销售价高于市场行情价，是吧
徐帅: 这一点咱们肯定是要整明白的哈
徐帅: 整明白的
徐帅: 好，那我们今天就到这里