郭瑾: 那个场景中发生的问题，我背一下今天那个品质场景的一个过熟嗯
郭瑾: 那个品质过熟的那个场景中要应该发生的问题的原因是商品的过熟度过高，他是已经没有了货架期，原因是产地采摘时熟度已经很高了，或者在市场上已经卖了很多天，然后熟度变高呃
郭瑾: 解决这个问题要达成的目标是过熟了有货架期的就可以降到 c 级卖果，熟的没有货架期的就不能上架卖嗯
郭瑾: 然后就是确认商家的行为动作，那个商品已经过熟，还要在平台上进行销售的啊
郭瑾: 我还有一个出现较高的售后以及较高的售后
郭瑾: 以及客户对那个雇主商品的复购率下降了
郭瑾: 然后我们那个改善结果的路径降低有效
郭瑾: 哎呦，然后弄了半天有较短货架期的商品，在视频中如果说清楚商品过熟或者没有几天货架期的，让客户根据自己在那个商城描述中，视频描述中，然后自己根据那个描视频描述去购买数量的多少，让客户知道这个商品的风险，如果下架过收，是的，商品没有货架期
郭瑾: 和商家沟通那个熟度的要求后，嗯，给门店留足两到三天的那个货架期
郭瑾: 嗯，然后我们那个路径的那个话术告诉老板，不管是香蕉、榴莲、苹果还是就是芒果啥的过蔬的商品有几个特点，就是货架期比较短、退糖、腐烂、化水等现象，我们做的是长期的生意嗯
郭瑾: 如果我们长期卖过熟的商品，让客户，让客户长期的，嗯
郭瑾: 让客户长期
郭瑾: 不知道我们做的是长期的生意，如果卖过俗的商品，让客户承受那个风险，商品复购率就会下降，同时就会伤害到客户
郭瑾: 嗯，我们的客户
郭瑾: 妈呀妈呀，忘了
郭瑾: 是做了售后，客户也不愿意再购买这个商品，如果商家在市场上没有能力卖过熟的商品，在商品还有货架期或者还有点价值的时候，还有一点价值的时候，可以在平台上提前降价，视频里说清楚，让客户有心理准备，而且客户买回去，嗯，当天出了问题你还是要承担售后，商家不用第二天在线下市场上降到三折四折才能够卖掉，在平台上，嗯，七折八折就能提前一天卖的，卖掉了很多，然后把损失降到了最低呃
郭瑾: 已经过熟没有货架器的商品要快速在线下批发市场上处理掉
郭瑾: 嗯，因为没有货架期，平台销售的不了，而且那个平台缺这个品
郭瑾: 对，你在平台持续发展是，嗯，不好，因为客户今天买不到这个货号的商品，就会去别人那里买
郭瑾: 嗯，所以我们要督促那个，嗯产地的人员不要采到过熟的，那个商品到了市场卖不动，如果还不愿意放假，留到过熟更不值钱
郭瑾: 不要因为过熟导致平台销量不稳定嗯
郭瑾: 然后如果在平台上商家品质分数不达标，可能会被淘汰，所以要重视和改善那个对采摘的那个熟度的那个标准嗯
郭瑾: 每天和产地沟通熟度的情况，控制熟度不要太高，根据市场来货熟度情况，然后在商品最值钱、熟度好也卖不动的时候，就应该提前沟通，放假打折，然后，嗯，可以提前卖一部分货
郭瑾: 哎呦，妈偏了