徐帅: 好，我们来演练
徐帅: 保质期及生产日期是商家交付的商品生产日期不符合规定
徐帅: 打开摄像头，戴上眼罩
徐帅: 商家交付到平台的商品生产日期不符合规定，原因有以下几点，第一个是商家滞销的货已经超过了我们对保质期的要求，仍然还是存在侥幸心理
徐帅: 把货送到标果仓库，这是第一个情况
徐帅: 还有一种情况就是已经入库的商品入库时，是吧
徐帅: 确实符合生产日期和保质期的要求
徐帅: 但由于存放仓库时间过长，导致了保质期缩短，生产日期不符合要求，会出现这样的情况，对吧
徐帅: 那这个情况，这个结果就是因为日期不符合规定、不符合要求、不符合标准被打回，如果说没有被打回，侥幸发出去了，那门店客户肯定会因为产生了损失提售后退货，显而易见的，门店客户肯定会提售后退货，是吧
徐帅: 因为我们的水果门店绝大部分是以售，是因为我们的客户就是门店，门店客户绝大部分是以水果，是以卖水果，是以售卖水果的门店为主，因为我们的客户绝大部分是以售卖水果的门店为主，标品就是这个咱们这个工业化的标品，卖标品的时候流速并不快，卖标品的时候流速并不快，由于我们规定的，那这个进口货是不能超过一半的保质期时间，是吧
徐帅: 然后六个保质期，六个月以上的保质期，六个月以上的不能超过 1/ 3 的保质期的这个时间，如果说我们是吧总是这样去发，是吧过期或者是07，是吧这样的产品，那门店客户去售卖的时候，他本来是以，对吧售卖水果为主的，他卖标品的流速就不快，那他去拿到这样的商品的时候卖得慢，那就会导致这个商品卖不完，产生过期，要么是临期低价处理，那临期低价处理就会造成门店亏损，门店经常拿到临期的商品啊
徐帅: 总是需要这个临期低价处理，经常拿到临期低价处理，那他就会持续亏损，是吧
徐帅: 就会产生更多的亏损，产生规则更多的亏损，他就不会复购，就肯定是不会复购了，肯定就是不会在平台上面复购了，不会在平台上面复购，那就会影响我们的销量，对吧
徐帅: 就会影响我们的这个销量，就会影响我们的销量，那我们的销量就会下滑，就会下降，就我们整体来讲的话，就没有办法提升销量了，因为我们在平台上面，对吧
徐帅: 是要目的肯定是要把销量做上去，目的是肯定是要把销量做上去，对吧
徐帅: 当你这个销量上不去的时候，你可以看看你这个售后，自己检查自己以往的这样的行为，是不是有这样的行为产生了门店客户因为损失产生了提交售后退货的这个售后内容，对吧
徐帅: 这个咱们会，这个咱们提前把这个话给讲得清楚，门店亏损了，门店亏损的话那肯定就不会复购，是吧
徐帅: 不会复购你的销量就会下降，对吧
徐帅: 因为标稿平台我们的这个客户是在不断地增加、不断地新增、不断地增加，不断地我们的客户是在不断地扩大，我们覆盖的区域也是在不断地扩大，我们的客户也是在不断增加，那我们要达到的目的肯定是销量也是不断提升，但是对吧
徐帅: 由于你经常，对吧
徐帅: 拿经常发这种 07 的，或者说刚好既没有07，也没有严格的
徐帅: 嗯，把控到这个一过保质期，进口货一半，然后 6 个月以上的是 1/ 3，你就卡了
徐帅: 那几天去发货那门店也感觉到受到了欺骗，对吧
徐帅: 因为在标果平台上面，咱们去售卖产品的话，刚才我也说了，标果这个区域也是在不断地扩大，对吧
徐帅: 客户是不断地增加，那我们的目销量肯目标肯定也是，对吧
徐帅: 不断地提升销量目标肯定也算不断地提升，目的是达到合作共赢的状态，对吧
徐帅: 达到合作共赢的状态，如果说，是吧
徐帅: 你咱们这一次沟通完之后，如果说你仍然没有改变，那我们就会选择切换商家，乃至于说不卖该商品，不卖该商品，我们要和严格遵守的，我们要和严格遵守平台规则的商家在一起合作，这也是在平台入驻的前提条件，对吧
徐帅: 这也是平台，也是在平台入驻的前提条件，对吧
徐帅: 所以说咱们这
徐帅: 这次沟通完之后，你必须要严格执行保质期、生产日期不违规的现象，保质期、生产日期不违规的现象严格执行啊
徐帅: 你如果说再出现保质期、生产日期违规的现象，那我就必须是吧
徐帅: 切换商家，我就必须切换商家，对吧
徐帅: 咱们刚才也说了，如果说你的日期不符合要求，那肯定就会被打回门店，客户就会提售后换货，对吧
徐帅: 当然了，这里面嗯也有存在另外一个情况，就是已经送仓的商品送仓的时候，送到标果仓库的时候，这个保质期、生产日期是符合标准的，结果由于这个品控，然后仓库对复检的时候，对日期出现了漏查，也有可能发出去，但是前提肯定是，对吧
徐帅: 嗯，前提肯定是你送仓的时候，这个日期就已经比较临近我们的这个标准了，所以说咱们要把这个日期发最新鲜的，你已经临近这个标准了，本来就在仓库里面，你也要考虑到在仓库里面售卖的一个流速，对吧
徐帅: 那你总不能说我再送到仓库里面的时候，这个日期是合格的，因为卖不动
徐帅: 那卖不动的话那也是因为你价格的问题，好吧
徐帅: 价格稍微放低一点，做的活动流速肯定就会快，对吧
徐帅: 流速肯定就会快，咱们要按照，是吧
徐帅: 符合标准的保质期、生产日期，是吧
徐帅: 来交付我们的产品是吧
徐帅: 目的是让门店客户有充裕的时间，让门店客户有充足的时间售卖，因为刚才咱们也讲了，标果的客户是以售卖水果的门店为主，对吧
徐帅: 那他卖这个卖标品本来流速就不快，本来流流速就不快
徐帅: 所以说咱得给别人足够的时间，给门店客户足够的时间，对吧
徐帅: 你不要想着你倒是把这个货给卖出去了，对吧
徐帅: 那后面产生了的话，门店客户收到这个货他总是临期的，他就会产生亏损的话，他长期拿到之后，他肯定就不会再复购这个商品了，不会再复购商品了，那销量就上不去，对吧
徐帅: 你肯定就销量都上不去，而且影响标果的口碑，对吧
徐帅: 所以说总结来讲，是吧
徐帅: 总结来讲，标果对保质期、生产日期是有相关要求的
徐帅: 送仓之前你就检查好，送仓之前每天送货，到仓就商家就应该提前检查好
徐帅: 不符合生产日期、保质期的商品，不上架、不售卖、不发货，换，是吧
徐帅: 更换更新鲜的货
徐帅: 更换更新鲜
徐帅: 更换日期、更新鲜的货，是吧
徐帅: 我们也会严格要求品控仓库，对吧
徐帅: 在日常工作当中对生产日期、保质期进行复检，那复检通知你之后，你要及时，是吧
徐帅: 退换，然后你要及时退换，那些生产日期不符合要求的商品，对客户看哪些生产日期不符合要求的商品，对吧
徐帅: 否则的话我们就要就会进，不能说，否则如果说我们发现送仓货物不符合生产日期及保质期的要求，我们会进行处罚，这里面咱们也会有相应的违约金
徐帅: 因为诚信经营、规范经营是入驻标果的前提条件，是入驻标果评的前提的条件，否则你就没有办法想到标果带来的结果价值
徐帅: 我也就会马上切换商家，是吧
徐帅: 把这 6 个价值让其他的商家来享受到，你就没有办法享受到了
徐帅: 好，最终是希望我们这次沟通完之后，是吧
徐帅: 不要再出现保质期、生产日期违规的现象
徐帅: 好，其实还有一个更严重的，是吧
徐帅: 你搞不好你总是这样弄的话，总是这样操作的话，你搞不好，对吧
徐帅: 哪天是因为食用问题，食品食用问题被这个监管部门或者说司法机关或者说相关监管部门查到，那就会面临巨额的罚款，这也咱们也把这个提前给各位商家讲清楚
徐帅: 好，我们今天到这里