屈江波: 品质场景，品质场景皮重竞重问题场景分析场景的问题原因和目标
屈江波: 肯定问题是，嗯，商家的一个商家的商品，这个矛盾净重发生变化，但是没有通知，没有及时通知这个经办人进行修改
屈江波: 嗯，第二个的话就是品控那么漏点，这个商品的一个毛泽东进度问题啊
屈江波: 嗯，还有的话就是，嗯，对接的经办人，嗯，没有提前确定商家商品的一个保证金的问题，那么门店的门店客户，嗯，因为保证金的问题提的售后，那么具体原因的话就是，嗯，商家售卖的商家经办人对接经办人还有品控，对这个品种矛盾不够重视，导致这个门店客户那个提了售后，我在这个金融问题上对客户没有责任心
屈江波: 目标是严格保证上架商品的一个矛盾竞中的一个真实性，那么保证客户到货跟他商详页看到的商城商详页看到的是一致的啊
屈江波: 标准中的就话术原确认商家行为，商家对于这种不同批次不同这个货主的一个货没有这个了解清楚啊
屈江波: 毛净重，毛泽东净重，对
屈江波: 嗯，变化那么那么进而就没有及时跟进外人沟通进行一个修改和调整啊
屈江波: 我行为结果就是皮重、皮重超超重，皮重超重，那么净重减少，它是门店团队损失，对吧
屈江波: 那么售后增加相应的商品的对应的 SKU 销量也下滑，改善路径，接班人员每天到商家档口现场核实皮重毛重，你确定这个明天到货的一个，嗯，具体的一个情况，如果出现什么问题，按照嗯商城的一个，按照公司的一个规则进行一个处罚
屈江波: 具体话术，嗯，老板近期有发现你的这个商品，那个毛重评论毛重，我们评论毛重发生，嗯，就是经常变化
屈江波: 那么也没通知到我，没流量变化，但是没有通知到我这边做商详页的一个修改，导致这个客户提的售后啊
屈江波: 那么请的时候虽然赔付了客户，但是失去了客户对我们的信任，那么他认为我们可能是故意的，认为我们可能故意的，可能会因为我们可能会在矛盾精度上做视角，占取这个更多利润啊
屈江波: 这个我们会欺骗他，这样的话就会顾虑就会下降，顾虑就下降
屈江波: 那如果说我们，如果说你这边商家这边不是故意的，那说明我们责任心不够，对客户，嗯，这个对客户的责任心不够，对客户这个不负责任
屈江波: 那么我们嗯，如果说今天，嗯商品今天他有货的话，那我们就现场来称重，来核实，有真实的一个重量上架
屈江波: 如果说是明天到货，那么我们就跟货主了解一下一个真实的情况，嗯，如果说不确定这是具体的毛泽东纠正的一个情况，那我们就先不上架啊
屈江波: 那么在具体的重量问题，我们只有做到诚信履约，才能获得客户的认可，才能获得稳定的一个复购啊
屈江波: 那么才能实现被我带给他的 6 个价值持续改善计划，就是，嗯，对所有毛重竞争的一个商品进行一个，嗯，这个进行一个，嗯
屈江波: 进行一个稳定性的一个分析，那么
屈江波: 经常，对于经常变化的一个商品，那么每天要去它档口核实它的一个具体的某种竞争的信息，核实业务再上架啊
屈江波: 如果是需，如果是第二天才能到货的，第二天到货的，那一定要跟这个货主和档口随便产地收货人核实，不清楚的一律全部上架
屈江波: 嗯，好，以上