谭龙: 你这场景
谭龙: 12 包装易水场景分析场景中发生的问题及原因，问题包装本身有问题，不导致外观跟卖相门店不满意，包装设计不太科学，选择不合理，导致商品中械损耗大
谭龙: 导致包装损坏，选择包装没有充分考虑承重能力以及保护商品的状态是否科学合理，操作是否规范解决问题要达成的目标
谭龙: 包松易损导致的售后分析具体原因，重新更换合理的包装，减少 push 破损跟投诉场景问题经办人标准动作及话术六步法一、确认商家行为动作商家对于易审的包装长期没有进行调整，更换合理的包装
谭龙: 二、确认商家行为，结果导致包装本身
谭龙: 导致包装本身容易损坏，给带来的售后三改善结果的路径分析包装带来的破损情况有哪些
谭龙: 找到合适的包装进行更换
谭龙: 一、调整违规的动作带来的包装破损
谭龙: 合理按标准保护商品
谭龙: 四路径，具体的话术告诉商家，因为包装不合理，带来了包装和卖相的售后，而包装带来的易损导致商品破损，这些都是没必要产生的，会让客户觉得包装不合理，导致复购下降，商品的流速下降
谭龙: 如果更换了包装，减小了这些，售后客户满意度提升的话，复购也会提升，商品才会越卖越多，才能够实现我们标果给你带来的 6 个价值
谭龙: 让生意变得好，利润会增加，所以还是要重视包装的合理
谭龙: 礼盒也要外观好，还要耐用，不是礼盒的话就是要需要充分的保护商品，当然我们标果也会规范的装操作，违规超过违规操作带来的损失也会让司机承担，大商大家共同承担因包装带来的损失，把商品销量提升上来
谭龙: 五、持续改善的计划，因包商带来售的售后数据要及时查看跟分析，及时跟门店沟通怎么调整，持续关注包装带来的破损和售后
谭龙: 杜绝对包装带来的售后
谭龙: 六、引用头部商家案例