马廷祥: 场景分析问题，商家售卖有成果现象，原因名词的有问题，但是内部问题不检查，存在侥幸心理里面看不出来，到店才发现
马廷祥: 嗯，目标找到能降低成果的方式，减少门店，降低拿到成果，减少售后，提升满意度
马廷祥: 场景问题，经过人标准动作，其话术都不发
马廷祥: 确认商家行为动作，明知道有成果，也不说当好货继续售卖，或者没发现有成果，以为是好货
马廷祥: 二、确认商家行为结果，客户卖给消费者，反馈有成果退回给门店，然后门店提售后
马廷祥: 这样门店就不会继续卖场景，导致复购下降，导致销量下降
马廷祥: 三、改善结果的路径要分析出控制成果的方式，让货主或产地人员严格收获
马廷祥: 不能发到端口卖的通过
马廷祥: 然后四，具体路径的话术，如果有大面积出物问题，售后频道
马廷祥: 讨论消导致门店消费者售后高
马廷祥: 嗯，虽然能给到钱，但是会影响门店的生意
马廷祥: 这样就失去了标果给你的 6 倍价值，所以销量就会下滑，口碑变差，所以销量下滑，口碑变差
马廷祥: 如果当口总拿最差的货，那就约束豁主
马廷祥: 嗯，不然生意是没有办法做下去的
马廷祥: 市场上做得好的商家都是诚信和品质稳定的
马廷祥: 一定要在收获控制好成果的比例，一定要在产地收获控制好成果的比控制成果明确告诉商家成果比例不能超标，如果超标还不想承担售后
马廷祥: 主管称，但是为了合作共赢，要控制售后在合理的范围内 3% 到5%，然后五持续改善的计划
马廷祥: 认真研究成果，分析问题，其实成果是可控的，有从演和畸形都是成果的特征
马廷祥: 或者找专业的社会人员学习，找专业的人员去学习，找传递的专业人员去学习，然后提升辨别成果能力，减少收，减少成果
马廷祥: 要对产地的要求管控，对产地的管控要求要每天多问，减少售后比例
马廷祥: 商家要讲清楚成果的不良率，如果超范围不能上架
马廷祥: 嗯，我超范围不能上架，如果超范围不能增加，然后重你还有个是如果成果超标是不能上架
马廷祥: 中国的不良率在3%，在和到5%
马廷祥: 视频要讲清楚，因为成果是不能使用的，有食品安全问题，如果投诉赔付是很大的
马廷祥: 六、引用头部商家运营科学