王旺: 那么背诵凭证场景七成果，嗯，所发生的这个问题是我们商家售卖的这个商品出现了这个就是内部，嗯，果肉有这个成果的一个现象，然后就是门店是肯定卖不了这种货的，然后原因是嗯，就是我们明知道就是嗯有问题，但是就是因为是它是个，就是水果的一个内部问题嗯
王旺: 就是不太好，检查不到好，不太好验出来，然后商家就会去这个蒙混过关，就是还是把这个货给发了
王旺: 然后，嗯，内部问题他是看不到的，只有到我们的客户店里，然后客户给他卖出去了以后，然后我们才能发现出来这个成果，就是你们，嗯，水果里面有虫很多，然后，嗯，我们解决了这个问题
王旺: 嗯，达成的目标是找到，就是找到能够降低这个成果
王旺: 发生了一个方法，所以需要去怎么去控制它
王旺: 然后减少了这个门店拿到这个成果的商品去给它，避免这个我们门店拿到这种商品啊
王旺: 然后，嗯，就是为了减少我们这个门店的一个售后，然后嗯，从而达到这个我们客户，门店客户的一个满意度，然后这个 6 无法，就是，嗯，第一个就是我们，嗯，第一个确定这个商家的行为动作，就是，就是说，嗯，就是明明知道有这个成果，但是他不告诉我们，就这样卖，就这样，就是就这样交付给我们仓大仓仓库里面去发出去，就这样卖
王旺: 然后就是还有一个就是真正的没有查到这个，有个内部有成果，嗯，以为是好的，然后就，嗯上了平台去售卖啊
王旺: 然后那个商家的行为结果我确认商家行为结果就是，嗯
王旺: 我们门店的客户就是卖给了这个他的这个消费者，然后消费者，嗯，因为是肯定是因为这个有虫，看到这个水果里有虫，然后就是因为把这个货退给了门店，然后他肯定会去拿这个货去找门店，找完门店了以后，他肯定门店肯定就要给他退货，对吧
王旺: 因为这个成果他不能吃，然后这个门店就肯定会拿到这个成果，就是来找我们平台来售后嗯
王旺: 然后这个这种的情况肯定会导致我们这个销量的下降，因为你这个有成果，客户下次肯定不敢下你这个链接了，嗯，我们要去
王旺: 嗯，尽量避免，如果说经常出现这种问题的话，那么客户拿一次有，拿两次有，然后下次根本第三次根本就不可能去拿，然后我们改善这个结果的路径是，嗯，我们要去
王旺: 嗯嗯，跟商家去一起去诶，去聊，去探讨这个成果，就是控制这个成果的方法
王旺: 嗯，就是我们要，嗯，从这个第一，我们要从这个产地，嗯收获的那里啊
王旺: 就是说产地收货的那个收货人经办人就要去严格地去控制这个产地收货，然后就是在产地收货要多验货，就跟这个产地收货人对接一下，一定要告诉他这个收的这几批货，这批货里面有成果，这产地一定要好好验货
王旺: 然后呢
王旺: 就是要告诉他如果说这个商品，就是说嗯，这个品不管是，嗯在哪个商家或者哪个档口，在产地是不管在哪个原子里面，他都有通过的话，那么我那就肯定要告诉他要挑这个成果比例少的去收货，然后就是来供我们平台，然后一定要在我们这个成果比例范围之内要给他制定一个就是百分比，就是说高于多少了以后就不要发货了，就是这种货就是不能再收了，就是不能收货了啊
王旺: 然后那个具体的话术是，嗯，如果你看不成果的后果，那就是诶要告诉商家你这个，嗯交付的这个商品出现了大面积的成果
王旺: 然后这个
王旺: 导致就是这个售后偏高，嗯
王旺: 要门店，然后这个门店卖出去了以后，这个消费者，嗯，肯定是，嗯，第一，他买到了这个花钱，花同样的钱买到了这个成果，他肯定要来找门店，要给门店去退回，然后嗯，门店肯定也要找我们平台来提售，后来就是赔钱
王旺: 但是虽然说我们这个钱赔给了我们的客户，但是我们的客户这个生意就是说受到了影响
王旺: 嗯，还有就是他的这个他的客源损失了，我们平台就是说时间久了也会把这个客户，我们的客户给损失掉，所以说，嗯，就是在我们平台卖这个，卖这些商品，就是说其实我们门店拿到了就是，嗯，跟其他商家或者跟其他同品同规格的这个货，嗯，好，然后他的生意就是说才能，就是门店的生意才能叫持续去做上去
王旺: 因为我们是做这个批发的，所以谁都要这个，要有这个持续，就是有一个持续批发的这个量，你要上去，要把这个持续批发的这个销量给做上去
王旺: 然后
王旺: 嗯，基本上就是说一般在平台上拿货的这些客户，他都是以这个，都是以你这个长期的这个货源稳定，然后品质稳定，然后才能去给这个商品带来复购了
王旺: 然后就是说这个商品肯定就是越做越好，越做越多嗯
王旺: 嗯，越做越多
王旺: 然后就是说慢慢，慢慢的就是说把这个复购也会给它做上去啊
王旺: 然后就是如果你不控制这个重构的话，他这个你的这个商品在我们平台上的一个销量肯定会下降，就是销量肯定会下降，然后就是你在同样你在这个线下，在你档口卖出去的货，那一样的销量也会下降，因为很多他自己来拿，这在市来市场，到你这里来拿货的人，他如果说拿了一次成果以后，他第二次他根本他就不会不敢来拿你这个货，因为他心里面有阴影，他知道你这个货里面有成果，正好就是说把你在这个，把
王旺: 你因为这批货因为这个成果会把你的这个本身就是说比较好的口碑，就是说市场的名誉给你做坏了，就是口碑也做差了
王旺: 嗯，就是说一个一个端口，就是，嗯，你意思就是说老师去接这些差货，然后就是产地收货，嗯
王旺: 不太这个认真，然后就是随随便便去收获，嗯
王旺: 然后就是我们就是要督促这个产地收获的人要去，嗯，一定要避免去收到这个成果
王旺: 你要，然后你要对货主就是说，你要跟他说一下这个如果传递这个货都有成果，那么一定要告诉他，一定要减这个成果比例最小的货来收
王旺: 如果说不改善的话，那么你肯定的，嗯，你这个生意肯定会越做越差，包括你这个，嗯，在我们平台的这个生意你肯定也是，就是越来越差，到最后就是根本没法做下去
王旺: 不管你是在线下还是在线上，因为在这个市场上我们基本上做这个好货的，嗯，都是做这个都是讲诚信，因为这个，嗯，做生意讲解的就是诚信，而且就是嗯品质做得比较稳定的，就是这些商家在这个市场上做的就是才能做得好啊
王旺: 然后我们要跟货主，就是跟货主要谈清楚
王旺: 嗯，我们就是要，嗯有项目平台要有哪些这个嗯要求，如果说一旦出现了这个品质问题，货主要应该要承担什么责任
王旺: 然后就是如果说要产生这个批量的售后，然后我们这个，我们这个，比如说这个，嗯，不管你是档口供应商的档口或者是货主也好，或者是这个平台也好，这种大规模的时候，大批量的时候都是不怎么能承担得起
王旺: 然后呢
王旺: 就是，嗯，我们尽量在产地上收货的时候，不要去上面收到上当受骗，一定要把这个，一定要在这个产地收货的时候，也一定要就是控制好中国的这个比例，或者是挑完全没有冲过的这个锅子去收
王旺: 嗯，如果你收的，嗯价格比较低、品质比较差才产品收货的话，收这种货，那么你在市场上
王旺: 嗯，这种货，嗯，就是说这种货在市场里面也不是说不能卖，但不管是你在线下、线上还是在线下，就是不管你在档口还是在我们平台，在平台上这也是明确的就是，嗯嗯，对啊，明确的告诉这个，告诉我们客户的这个成果的比例到底有多少
王旺: 然后就是嗯嗯能便宜到什么程度
王旺: 如果这个货主不同意的话，非要把这个通过就是当好货卖给我们这个客户，那么嗯，还就是说结果就是还不想承担这些，嗯，售后让我们平台来承担那个这个生意肯定是做不了，嗯，所以就是为了我们这个，嗯，合作共赢吧
王旺: 然后，嗯，我们要一定要坚持，就是我们一定要控制这个守护，嗯，一定要在这个合理的范围之内
王旺: 然后那个我们那这个我们持续改善的计划就是，嗯，如果说你这个成果就是说有的话，其实我们其你就是认真地去对待这个事，去认真地去商讨这个研究，其实它是完全是可以控制的
王旺: 嗯，有能看得见的成果
王旺: 还有就是，嗯看不见的，嗯
王旺: 因为一旦，因为就是说一旦这个水果就是生成了以后，它的果型可能就是一个有一种这种畸形，或者是有这种虫演，或者就是，嗯，我们就是有这些特征，嗯，那么就是我们可以找一些就是专业的人去辨别一下，或者是我们自己其，或者是我们自己就是说，嗯，多去验，多去就是切开这个水果去看一下，然后切得多了，验得多了你自然而然自己就有经验了
王旺: 然后我们就可以就是持续提升这些，提升这个防止重火的这些能力，因为你见得多了，你自己也懂了，对吧
王旺: 嗯，然后根据这些，根据我们供应商档口对于这个产地收货的成果要有这个要求去管控它每天都要去问问这个产地收货的一个这个状态，这样的话会就会得到一个控制，或者就是完全可以避
王旺: 避免，然后就是说在我们这种，嗯，在这个完全在要在这个完全控制了，或者说避免了以后，然后我们才可以，嗯，去上架，然后讲清楚上架，而且上架的话就一定要讲清楚，如果说你有成果的话，一定要给大家，给那我们的客户说清楚，这个比例是不能超过我们这个不良率，然后才可以上架
王旺: 一般，嗯，有，比如说你看什么东西
王旺: 一般就是比如说，嗯，一般的水果有超过不超过 5% 的，还有就是不超过 10% 的，就这样，然后确定能，嗯，确定今天上架的这个商品就是在这个，其实在这个比如说拿榴莲来做比例，就是说现在所有的榴莲它都有成果，但是我们一定要选这个成果比例最低的，或者是没有的继续进行上架，就是说一定不能超过我们的这个售后比例，基本上我们就是一般都不超过这个 5% 才能去进行上架啊
王旺: 像这种事我们也可以就是利用这个，我们本市场里面
王旺: 嗯，有过类似情况的，嗯，做一个对比，去跟商家去讲明，然后去跟他描述，这是我们说的这个品质问题
王旺: 通过