苏鹏: 品质场景17，打货多次换货打多次打回换货问题就是说送货到仓库品质不合格，然后被全部打回，那么原因就是商家的货整体就是说不合格，那么打回了以后，嗯，把商品就是说在挑选了一遍，然后把这个容易抽检的地方，然后被检出来了，不合格
苏鹏: 嗯，再一个就是说商家他这个别的货同样不合格，然后也被打回来了
苏鹏: 那么目标就是要和商家，嗯，去做标准对齐，嗯，让商家对标准认知，就是说交付的这个商品不再被打回，行为的动作就是说对标准不清晰，对这个产地的这个情况没有就是管控到货以后不管合不合格，然后就上架了
苏鹏: 嗯，然后行为的结果就是说全部打回，或者说换货以后被打回，然后最终导致缺货，然后这个路径就是说要和商家去对齐标准啊
苏鹏: 然后就是让产地的这个货主和产地收货的人要同样的清楚，对吧
苏鹏: 然后也发生了这个多次打回的这种情况，嗯，商家，我商家的货我们就采取就是说不入库、不上架，或者说每天在送货的时候在档口验货再送啊
苏鹏: 然后这样话术，就是说告诉商家，就是说这个多次打回以后，嗯，就会全部缺货，这种情况是非常严重的，如果说调整不好就会就是切换到别的商家，就是标准不清楚，产地收获的这个等级不清晰，产地收获的这个等级也不清晰，产生的这种情况是最大的原因
苏鹏: 那我们要重新就是说把标准对齐，把标标标准对齐，要告知货主或者是产地，在这个收货的人就先暂时停止，要暂时停止在这个商城上架，然后再申请是否能在平台上架，或者说有承诺有保证金的一个情况下呃
苏鹏: 再做再一个就是说承诺方标准是否就是说一致，然后承诺或者说集更多的一些保障啊
苏鹏: 然后我们就是才能够上架，因为你的这个品质不合格，因为你的品质不合格，所以说我们就是就可能让别的商家才获得坑位，对吧
苏鹏: 那你就不可能获得这个平台的坑位了，因为有可能这个坑位别人就已经就是说别人有了，那么最后的就是说这个不要抱有，就是说侥幸心理，那我们也要一次性的就是去把它调整到位，一次性的去把它调整到位，这样可能就会失去坑位，那么嗯，计划就是说，嗯，多次打回造成缺货，也会就是说给客户带来这个不好的影响，就是说会导致就是说门店的复购率下降，那么所以说这个问题我们要重视，这样才能把销量提升上来
苏鹏: 就是说才能获得标果带来的 6 个价值啊