燕平: 因为咱们演练就是
燕平: 场景八，大小不一致，场景中发生的问题
燕平: 嗯，同一件货里边就是会有大小不一致的一个情况，有可能就是大的达标，小的占比过多的一个情况
燕平: 嗯，原因是有的水果大的好卖，有些是中果好卖，有的是小的好卖
燕平: 嗯，如果就是不好卖的规格掺到就是好卖的规格里边，就会多卖钱，多卖钱，达到更高的一个利润，解决问题要达成的一个目标
燕平: 嗯，按照商城上架的一个详情页大小描述进行交付嗯
燕平: 减少就是客户因为大小而产生的一个售后数量，你看客户确认商家的一个行为动作，嗯，没有按商家的大小标准来进行交付，确认商家的一个行为结果因大小产生的售后数量增加，导致就是销量没有增长或持续下滑，没有改成
燕平: 我们改善的一个就是具体的路径和商家对齐，就是大小的一个标准，嗯，严格就是按照标准进行，就是交付，嗯，严格按照标准评估
燕平: 送货前进行检查，以及就是到仓之后再进行检查
燕平: 嗯，我们就是还可以从售后数据去验证，就是交付的一个标准
燕平: 嗯，你说或者说我觉得简称我们改善的一个具体的一个话术，我改成市场里边就是好多商家就会存在同一件货有大有小，上下不均匀，把不好卖的就是大小掺到就是好卖的这个规格当中，以此来获得就是更多的一个利润
燕平: 嗯，也有就是好卖的规格里面直接掺了就是整件这种不好卖的一个规格
燕平: 嗯，这种就是从表面看，当时能获得就是更多的一个利润，但是实际上不能产生持续的一个复购，这个不能就是产生好的一个口碑
燕平: 嗯，能产生一个口碑产生就是算是产生了售后，我们也是同样要赔钱的
燕平: 因为大小的一个问题被凭空打后置会打回之后也会就是产生一个，就是缺货的一个费用，嗯，缺货的一个不一，嗯，这样的话我们就不可能有更强的一个竞争力
燕平: 不能了，要不我给你带来的 6 个价值观你也就得不到了，一个也得不到了
燕平: 所以我们就是应该以实际的大小在商城进行描述，嗯，该降级，该降价，嗯，以诚信经营的方式把生意持续做大，让更好的方式就是分级明确，我们在分析明确可以得到，就是更多客户的一个认可，嗯，口碑会变好，也会形成品牌，会有品牌的一个就是溢价能力，嗯，都会获得的更多的利润
燕平: 得增加更多的一个利润，我们持续改善的一个计划，疫情提前沟通，就是商家次日到货的一个大小，并且就是在当天抽检售后达标，不达标的产品不上架，嗯，不达标的渗透或者是按照就是实际的一个情况新建，就是不同的规格来进行上架
燕平: 确保就是客户到货和商城描述到货是大小一致的嗯