刘川: 下面开始背诵品质场景、成果场景中发生的问题和原因
刘川: 问题，商家售卖的商品出现了内裤、果肉不同的现象，门店卖不了这种货
刘川: 原因，明知道有问题，但因为是内部问题不好检查，存在侥幸心理，还是犯了空
刘川: 内部问题看不出来，到了客户店里才发现存活的很多
刘川: 解决问题要达成的目标，找到能够降低成果的控制方法，减少和避免门店拿到有重的商品，减少门店的售后，提升满意度，确认商家的行为动作
刘川: 明知道成果多，也不告诉我们就这么卖，没查到内部存果现象，以为是好货，在平台进行了售卖商家的行为，结果门店客户卖给了消费者，消费者因为有从吃不了退给门店，门店提售后经常出现这种情况，门店就会购买平台的商品，会导致销量改善
刘川: 结果的路径和商家分析出控制成果的方法，约定好货主或场地收货人员严格在场地验货
刘川: 成果比例在问在品类中占比高于多少，就不能发货到档口售卖，或不能收货，或选择收其他成果比例更低的货，具体的话术告诉商家，你交付的商品出现了大面积成果的现象，售后偏高导致门店卖不出去的货都被消费者，卖出去的货都被消费者非常气愤地推了回来，门店虽然提了售后能赔到钱，但影响了他的生意和客源
刘川: 因为我们平台售卖商品只有我们门店拿到更好的货，他的生意好，我们的生意才能持续做上去，我们做的是批发生意，谁都希望有持续的批发量来支撑自己在市场的竞争力，标果平台上的客户是通过商品的品质稳定能产生长期复购和增加更多新客户，才能实现标准给你带来的 6 个价值
刘川: 如果你不控制成果线下，不只是在平台上，销量会下滑，线下的销量也同样会下滑
刘川: 在市场上我们的整体口碑会变差一个档口，揽税区间，市场上最差的货，在场地收货不认真去避免收到成果，而对货主约束成果占比不能高于多少，你原来的老客户以及平台上的客户就会离理而去，你的生意就没法做下去
刘川: 市场上做得好的商家基本上都是成型且品质相对稳定更好的，你要和货主谈清楚各个维度的要求，货主应该承担什么样的责任
刘川: 大规模的售后都承担不起，档口货主平台也承担不起，我们都不能在产地上当受骗，所以一定要在收货的时候控制好服务比例
刘川: 如果售价特别低，就是品质差，市场卖这种货品不是不能卖，但是无论线上线下都要明确告诉客户这个成果比例有多高，能便宜到什么，你的名誉才不会受损，因为你提前出现，并且你还羡慕客户，不要嘛
刘川: 但是如果各种不同意，非要把成果当做好，如果卖给客户还不想承担客户让平台来成，那么这个生意没法做好
刘川: 所以为了合作共赢，我们还是坚持控制售后的范围内，品质不比市场这种其他商家的货差
刘川: 持续改善的计划从我需要认真研究，其实还是可控的，有能看得见的从演以及内部生成以后果形式畸形的这些基本特征
刘川: 要去找到专业或者是自己通过积累经验，持续提升防止成果的能力
刘川: 根据档口对产地成果的管控要求，每天询问场地收货及到货的状态是不是得到了控制，避免在合理范围内则上架，讲清楚情况，超过不良率范围就不能上架
刘川: 确定今天能上架的商品，在单个商品图片出现，我们要确保这个选购商品的成果比例是最低的，定量不超过5%