韩志雄: 中意
韩志雄: 价格场景15、售后扣款多加价来冲抵售后
韩志雄: 商家提现的时候要经常交售后扣款，就认为要加价，把售后扣款抵掉
韩志雄: 售后扣款减少了利润，为了不减少利润，所以要加价抵售后扣款，让商家注重品质，减少售后的次数和售后承担的金额
韩志雄: 商家对售后扣款金额占比有个清楚的了解，不要因为有少量的扣款而加更多的价，保持商品在商城的性价比而已，因为售后扣款商家主动加价，该商品在平台的销量减少嗯
韩志雄: 先和商家分析售后原因，先确定好降低售后的调整动作，主要是产地的收货标准和分拣动作，和商家一起对售后金额进行对账
韩志雄: 嗯，和商家线上线下的售后赔付情况其实都是差不多的，然后和商家达成共识，不应售后加价，只能通过品质管控来减少售后
韩志雄: 和商家分析售后扣款，看什么原因扣款，如果有虚假售后，他也是有限度的
韩志雄: 嗯，比如说有虚假售后，嗯，咱们门，嗯标果他售后次数，门店的售后次数多了，咱们也可以关闭它的售后权限
韩志雄: 嗯，如果是正常的售后是因为品质不好，嗯，所以咱们就要去，嗯，改善品质
韩志雄: 你在市场卖货，只有那些不熟的客，新客户不经常来你这的生面孔，你才不会赔
韩志雄: 你的老客户出现问题，现在的生意照样要赔
韩志雄: 嗯，所以说一分钱一分货，客户花钱是买好货的，又不是买烂货的
韩志雄: 如果是咱们自己本身自身的原因，那就要认赔呃
韩志雄: 唯一减少售后的途径就是怎么在产地收到符合标准的货，分级亲属在除保护来降低售后，不让商品受损，产生不必要的售后扣款
韩志雄: 线下生意都有欠账，比如说你一个月两个月，人家欠一个一二十万，我个零头 1, 000 块钱，几百块钱也是很正常的
韩志雄: 然后再一个就是看看你的售后金额占比多少，如果你产做一个月卖个 100 万，赔付几千块钱还不到1%，这个也是正常的售后赔付范围内
韩志雄: 就是你给你的老客户拿你 100 万的货，每天拿你百 100 万的货，一个月给你算总账的话，嗯，让让，你让点零头，让个几千块钱你也是愿意的
韩志雄: 所以说你怎么可能每天看一点点售后就加价加 5 个点，如果再出现这种恶意加价的情况，不可能跟你合作，和你沟通
韩志雄: 标果能给你带来 6 个价值，是为了让你能够遵守规则，有性价比
韩志雄: 嗯，能够把货量做好，嗯，你现在这样加价量很少，量会少的，然后你就失去了那么入驻平台的意义就没有了
韩志雄: 标果也不能给你实现 6 个价值了，所以我们接下来要定好销量计划和价格策略
韩志雄: 嗯，当销量达不到预期的时候，你要给我调价权， 5% 到 10% 左右，只关于品质售后你主要是做好严格的对齐标准，然后按标准交货，这样的话就不会再发声音扣款，不愿意降价或加价的行为，每天去和商家沟通售后情况，维护品质，降低售后扣款
韩志雄: 嗯，超过了售后提交率是不能在平台上架的，你获得的 6 个价值也是不能实现的，我们做销量计划是因为你恶意加价而实现不了