汪旸: 现在我们开始我们那个品质演练，那个这个场景的话是那个腐烂的一个场景，然后这个的话那个可能就是因为商家在送货的时候，可能发现的那个产品的话有那个腐烂，或者是那个腐烂超标的一个情况
汪旸: 对，原因的话可能就是商家的话，可能在产地采摘的时候一个熟度过高，就会导致这个产品的话就是没有货架期，或者货架期太短，就会容易发生这种腐烂的情况
汪旸: 或者产地分拣的时候没有把这个坏果把它挑干净，也会造成这种情况
汪旸: 还有一个就是可能支持这个货太久了，在市场一直没卖动，滞销了
汪旸: 所以说会导致这种腐烂的一个情况，这个的话我们肯定是要那个让要达到的一个目标的话，肯定是要那个要达到商品没有腐烂的一个状态，所以我们要通过商家的一些这种标准的动作，一个分拣动作，包括那个根据产品的一个流速去做一个调整，确保产品交付给门店的时候，腐例的话是在可控范围之内的
汪旸: 这个的话我们的一个动作，嗯，商家这边的话的一个动作肯定是因为没有那个跟产地那一块，产地分拣那一块坚定做好，把那个佛兰的果子把它挑干净，而且它对于它的一个产商品的一个，那个售卖的那个货架期的话，也是没有那个把控的，没有把控的这样的一个行为的话，可能就会导致商家的货送到仓库因为腐烂被打回，哪怕是这个商家的货发下去了，到门店被客户发现腐烂，也会提交售后
汪旸: 导致商城客户体验感差，客户体验差，所以这是一个恶性循环嘛
汪旸: 首先我们要改善这个结果的话，首先我们要让商家自己意识到这个腐烂的问题是很严重的，是最严重的问题，腐烂的果汁是不能吃的，谁吃烂果
汪旸: 是不是烂果就有问题嘛
汪旸: 商家腐烂的那个这一块的话也要同步到产地，说白了你这个包括一些市场上自销的货都不能上架，不能给标果，要以最新鲜的货交付给标 5 个平台，不新鲜的货直接不要上架
汪旸: 直供经理的话就每天要到那个商家的端口抽查腐烂问题，提前发现问题，提前规避问题，包括一些这种尾期货也要做入库全检才能上架，要不然一定不不允许上架，因为这种货的风险太高了，腐烂的货都是有问题的，自己的话术的话要告诉商家，腐烂是水果品质问题中最严重的问题，因为腐烂就不能食用
汪旸: 如果我们一不小心卖给了客户，客户再卖给消费者，极有可能会引发食品安全的投诉，涉及食品安全的处罚都是很重的
汪旸: 说白了再加上你客户体验，客户下了之后，他的客户在投诉他这个体验是极其不好，客户体验不好，复购就会下降，复购下降销量也会下降，这就是一系列的一个恶性循环
汪旸: 所以说一定要去把控好这个货，不能把烂货卖给客户，而且做烂货、做垃圾货的话，是对商家的一个口碑的一个很大的影响，说白了就会给客户造成这个商家就是卖烂货的一个这种印象，所以说发现这种问题一定要立马整改，一定不能超标
汪旸: 也要告诉商家一个卖腐烂、卖垃圾货的一个后果，如果经常出现，那平台将不能上架
汪旸: 你这样，这个商家的话将直接失去了在平台卖货的资格
汪旸: 也会把自己的口碑做臭，因为卖垃圾货，卖烂货，卖是对一个商家最差的评价，所以商家一定要重视这一块
汪旸: 那标果给客商家带来的 6 个价值，你可能都体验不了
汪旸: 如果有商家有这种腐烂的这种现象的话，商家经理的话也可以给他做一些这种计划，来帮他规避这个腐烂的一些问题
汪旸: 嗯，首先我们要分析这个，把图片及视频放到一起分析是什么原因产生的腐烂，再根据原因是产地还是在档口滞销了，根据原因去做改善
汪旸: 如果是因为在档口滞销了导致的，那就每天要去档口抽查抽检
汪旸: 在每天早上交付前要做质检，如果通过一段时间的数据验证，这个商家还是改不了，那我们就需要去汰换商家，去找能符合我们标准的一个商家来做这个品
汪旸: 所以说商家一定要重视这个问题，要不然就会失去然后在平台上卖货的资格，就会损失一个很大的一个一个体量
汪旸: 所以说商家一定要重视这个品质问题，一定是那个要重视再重视的一个问题
汪旸: 以上就是那个这个场景里面的一些那个