李涛: 制场景 18 生产经营等资质问题场景分析场景中发生的问题、原因问题，这个商城上上架了资质不全的商品，原因，工业标品上上架前审核资质有没有漏洞或者工作缺失造成
李涛: 第二，商家抱有侥幸心理，明知道资质不全的情况之下，并且在没有通过审核的情况下，直接上架解决问题要达成的目标，商城上架的产品的证照资质齐全，杜绝食品安全问题，避免被有关部门这个进行罚款造成损失嗯
李涛: 场景问题经办人标准、动作及话术六步法
李涛: 第一步，确认商家行为动作，那么商家不主动出示资质或者其他证件，企图蒙混过关
李涛: 第二，确认商家行为结果产品出现了这个实用问题，或者这个食品安全问题被举报，最后平台上面的这个售后增加
李涛: 第二被行政监管部门查到这个非法经营的情况，承担巨额罚款
李涛: 第三，改善结果的路径标品的经办人需要在上架前这个严格审核资质不合格的、没有的、不出具的坚决不上架
李涛: 对故意用其他资质来代替的这种作假现象永不合作
李涛: 第四路径，具体的话术在标个平台上面上架标啊
李涛: 凡是国家政策要求的资质必须要齐全，且这个缺一不可，因为这个是很严重的食品安全问题，一旦被查到了过后我们的相关部门会开具罚款，卖出去过后也会对平台造成非常恶劣的影响
李涛: 如果有这种商家企图故意蒙风破怪，私自上架产品，有以上行为的都属于违上违法行为
李涛: 平台被处罚下架，并且就是永不上架，永远不合作，一定要重视，不能出现资质未出去、未出具就上架的情况，出现候补无效的，必须先审核清楚才能上架
李涛: 第五，持续改善的计划，所有的合作的商家重新宣导政策法规，严查资质不达标的现况，现象问题严重的需要主动地移交司法机关，并且上报监察部门处理
李涛: 第六，引用头部商家案例可选