钟承权: 价格场景，线下客户说在平台上的价格低导致平台价格上调，问题是平台线上销售价格比我们的商家他自己线下卖给客户价格要低，导致商家线下的客户不满意，商家就把钱把线上的价格调高，让线下的客户满意，就会导致线上的销量下降，商家想从平台走更多的货来支撑自己的整体生意啊
钟承权: 但是出现了线上线下价格冲突的矛盾，目标是让线下客户理解线上价格更低的道理呃
钟承权: 然后线上线下的生意都不耽误，整体稍整体销量持续都提升
钟承权: 确认商家的一个动作，嗯，商家的线下客户对我们线上的价格不满意，通知经办人调高我们商城的一个售卖价格，确认它的一个结果
钟承权: 嗯，商家线下的价格问题解决了，但是线上的销量损失了嗯
钟承权: 分析线上线下客户的重要性，用合理的方式去解决商家线下客户的一个价格问题，然后比如说依然保持更低的价格，持续地去提升销量呃
钟承权: 首先我们要告诉商家反映的这个问题，客户在哪里
钟承权: 有多少啊
钟承权: 有没有微信证明之类的
钟承权: 我看一下有几个人用微信说了，如果说，用微信说了，这些都是重要的老客户，如果说只是在现场来说，嗯，那么肯定都是一些不熟悉的客户
钟承权: 如果说低于 5 个都是属于小问题，对于他的影响不大
钟承权: 如果说这 5 个客户一天拿的货，如果说你只是想留住他的量，还是说因为这些客户做出更倾向于平台，还是这几个客户少量可以选择啊
钟承权: 我们要看一看，就是说这标果的 6 个价值对你的重要性，或者说长远地去衡量我们标果平台的销量对于你的一个重要性
钟承权: 并且我们不是没有办法化解这些问题，如果说你的严重性很大，那我就申请给你标过补贴的标签，你就可以拿着这个截图给客户解释，也可以告诉他，嗯，其实你是可以在标果下单的，比送到你那里还便宜啊
钟承权: 同时的话，嗯，也是买的你的货，怎样不影响，嗯，持续改善的计划就是每天都要跟进商家的销量品质，维护好价格有优势的，所以说不断地培养更多的一个复购客户，把销量提升到足够支撑到商家生意越来越好的体量之后，在价格优势明显的时候，要为商家争取一定的流量位，每天都讨论流量位的计划，通过机会爆品，再走到长期拿超级爆品的状态