周家君: 线下的客户说线上的价格便宜，导致在平台价，平台上调价格，平台线上销售的价格比商家在线下销售的价格低，导致线下的客户不满意呃
周家君: 商家就上调线上价格，就把线上的价格调高，让线下的顾客满意，导致线上的销量下降啊
周家君: 商家想从平台上走更多的货来支撑自己整体的销量，但是出现了线上线下价格的冲突呃
周家君: 要我们要让客户理解线下线上价格更低的道理，然后线上线下的生意都不耽误整体的销量持续提升，解决的我们要解决的问题是商家在线上下的，线下客户对比线上价格不满意，然后就通知经办人调高商城的价格、售卖价格
周家君: 商家线下的价格问题解决了，但是线上的销量损失了，嗯
周家君: 我们要分析线上线下客户的重要性，用合理的方式解决线下客户的问题，然后平台依然可以低价格提升销量
周家君: 我们首先看客户的占比及影响力，告诉商家你反映的客户的问题的客户是哪里的
周家君: 有多少
周家君: 有没有微信证明有几个人反映了这个问题
周家君: 如果从现场来说，都是一些不怎么熟悉的客户，如果说客户低于 5 个都是一些小问题，影响不大，客户能拿多少东西吗
周家君: 所以少量的客户的选择要看平台给商家带来的 6 个价值，对商家的重要性
周家君: 从长远看，平台的销量是对你来说是很重要的呃
周家君: 第二个方面我们并不是没有办法来化解这个问题，如果你觉得问题的严重性很大，我们可以申请打标果补贴，然后你拿上标果补贴的截图和你的线下客户解释，也可以告诉他们在标果下单比送比直接送到你那里还便宜
周家君: 嗯，货买的也还是买的还是同样是我这里的货
周家君: 所以我们每天跟进，维护好品质，不断地培养复购客户，把销量提升到足以支撑生意越做越好，给商家争取更多的流量位，通过机会爆品，长期做到超级爆品