樊启建: 品牌或出品质问题场景分析问题，品牌货组出现了品质不达标的问题，原因，产地收货源出问题
樊启建: 分拣包装运输出图中出问题
樊启建: 在端口卖的时间比较长，然后滞销出
樊启建: 品质问题，目标需要品牌，或需要注重自己品牌质量，维护好自己的品牌形象，长期给门店客户提供体制，提供品质可靠的品牌货，确认商家行为动作，已经知道自己品质出了问题，还抱着侥幸的心理，硬着头皮去交货
樊启建: 行为确认商家行为，结果被凭空打回了侥幸过了关
樊启建: 然后就有大量的售后，引起了大量的售后不管品牌形象受不受损，然后复购客户受复购率低，销量下降，改善结果的路径管理与品质出现了问题
樊启建: 沟通和商家沟通什么原因
樊启建: 希望避免类似问题和再次避免出类似问题
樊启建: 提前下架，换个货号，上架高速品质不好，对客户有很大的伤害
樊启建: 然后平，如果你还要这样去强制上架平台可以选择不合作，如果进具体的话术告诉商家，这个品牌是这个品牌的标杆，是因为有品质稳定性才形成的品牌，你在品质出了无稳定，不管别人什么原因，你都应该提前告诉我，不应该抱着侥幸心的，不应该抱着侥幸的心理来交互
樊启建: 如果你都不知道，我是绝对不信的
樊启建: 因为品牌货对品质把过把控更严格，你们都有自己的在场地监控品质的人，这是你们的正常场所，你不要说你不知道，你欺骗我，这并不是最严重的后果，而是你交你的货到了客户手里，你的品牌形象会受损，你的品牌影响力也会降低，逐渐会让你的品牌到后面越来越冲，就不再是品牌了
樊启建: 别这样砸外，砸了自己的招牌
樊启建: 我们出现的品质问题应该如此如实沟通，如果不行，我们这不上架或者低价销售，不应该不要抱着侥幸去理，早点降一下
樊启建: 如果滞销了变得烂货就更难处理
樊启建: 既然出现了问题，我们就应该敢于承认，敢于让客户觉得便宜也没也拿到次品货，至少客户还验你的行，品质稳定
樊启建: 如果是收货包装、封禁包装的时候
樊启建: 我们应该告诉他产地，比如源头批发商
樊启建: 我们低价销售也不会影响品牌销售
樊启建: 持续改善的计划，每天对品牌的品质进行监控，如果是人为动作发挥了变化，要及时沟通支持，每天取消去了解品质的重要性，提前了解，了解下一批的情况
樊启建: 提前了解下一批货的情况，提前告知以及做好对策，避免伤害客户