吴佳佳: 我看一下问题，等一下品质，问品质场景
吴佳佳: 19 生产日记结果是，诶，等一下，等等开始啊
吴佳佳: 嗯，等一下，想一想
吴佳佳: 题目是品质问题
吴佳佳: 19 生产日期及保质期问题及原场景发生的问题及原因嗯
吴佳佳: 问题，商家交付的商品生产日期不符合规定啊
吴佳佳: 原因，滞销货应超过我们对保质期的要求才把，还把货送到必要果仓库来
吴佳佳: 第二，入库时是符合我们生产日期规定，但因存放时间过长
吴佳佳: 一存由于存放时间过长，超出交付时对生产日期的要求，解决问题要达成的目标，生产日期符合交付对生日对生产日期的要求，让客户有足够的时间售卖该商品
吴佳佳: 标准动作及话术 6 六步第一确认商家行为动作日期不符合标准的商品日期，不符合生产日期的商品交付
吴佳佳: 第二，仓库内不符合日期品控复检复查
吴佳佳: 然后对日期出现了漏差行为，结果日期不符合要求被打回，存在了侥幸心理
吴佳佳: 发出去之后客户提售后退货，然后改善结果的路径，嗯，商家送货前自己检查生产日期，仓库每天检查生产日期，不符合要求的进行退货或者换货，对不符合对日期不符合的现象进行处罚
吴佳佳: 路径，具体的话术，我们门店都是以售卖水果为主，卖标品的话它流速不快，生产日期不符合我们的标准要求，会导致不符合要求的，或会导致门店制
吴佳佳: 嗯，会导致门店没有售卖期
吴佳佳: 对，不符合不会导致门店没有售卖期，导致门店亏损
吴佳佳: 门店如果经常拿到这种剩余天数不多的商品，然后亏损的会更多，然后就不会复购，不再复购销量就会下降
吴佳佳: 嗯，好，符合我们规定生产日期规定要求的商品，销量就会下降，我们不断地发展，不断增加发展客户，不断提升生产日期不达标导致销量上不去，然后达不到我们合作共赢的目的，平台就会切换商家或者是不售卖该商品
吴佳佳: 我们应该严格遵守生产日期研究，遵守符合生产日期的标准，然后生产日期违规现象不可以再出现，持续改善计划第五点，每天送货到仓的话，要检查生产日期，不符合生产日期要求的进行处罚，每天对已入库的商品复查，及时退换货，生产日期不符合要求的商品要进行退换货嗯
吴佳佳: 第六点头部商家举
吴佳佳: 第六点举例，市场上头部商家像比如说新祥美可以