李俊峰: 嗯，好，我们今天做一个场景演练
李俊峰: 嗯，由于更换了，由于之前的公关接班人没有服务好，所以说更换了经办人之后价格没有优势啊
李俊峰: 嗯，首先一个问题是因为，嗯，商家之前对接的经办人存在很多没有解决的，其实存在很多遗留问题没有被解决，所以说导致嗯大家觉得和标股合作没有没安全感，对吧
李俊峰: 虽然的话现在继续在和标股合作，继续继续在和标股继续合作，但是由于价格高，卖得多，卖得少，他都觉得无所谓，那么产生的原因是因为之前的工号经办人原因，导致商家对平台不理解、不认可、不理解，所以说导致，嗯，销售定价偏高，销售定价高
李俊峰: 那么我们来通过嗯来解决问题，达的一个目标，首先我们通过给商家解决，通过解决商家历史的遗，历史遗留的问题，历史遗留问题，并且告知商家，我们之后会对他以后产生的任何问题都能够及时解决
李俊峰: 已打消，因为之前已打消，商家因为之前包括经办人没服务好导致的对平台产生的不好的印象，不好的印象产生不好的印象嗯
李俊峰: 产生不好的，对平台产生不好的印象，那么我们通过哈重新介绍平台，通过重新介绍平台，重新介绍
李俊峰: 哎，我们的一个平台让商家能够了解，可以在平台实现规模和利润的双增长
李俊峰: 它是核心，核心是通过持续的薄利多销降低现在的销售价，降低现在销售价
李俊峰: 好，那么我好，我们，嗯，场景问题，供货经办人的标准动作及话术，一个六步法
李俊峰: 首先商家的一个行为动作，商家的行为动作
李俊峰: 第一点向商家确认之前的工号，经办人确实存在具体的遗留问题，并且我们确实存在遗留问题，我们告知商家，并且他确实存在遗留问题，并且因为这些问题导致它产生的不良的体验，而在平台销售的商品他的意愿降低，对吧
李俊峰: 那么产生的一个行为动作产生的一个结果让商家明确，那让商家明确由于之前的供货经办人没有服务好而产生的具体的问题，具体问题是可以被解决的，同时告诉商家我们有嗯投诉以及申诉渠道，那推送嗯中心仓负责人以及诶监察部的联系电话，那并告诉商家任何问题都是可以通过沟通来解决的啊
李俊峰: 另外这是我们导致的一个结果，那么我们的一个路径，我们的路径，嗯，首先确定商家存在以下问题，不，不会使用小程序，不会使用小程序，是吧
李俊峰: 另外就是对平台规则不了解，就是不了解平台规则，对，不清楚账就不知道，不清楚如何对战
李俊峰: 另外就是不清楚标果给它带来的价值，我们通过以上四点，针对以上四点进行一个培训，然后让商家能够更能够怎么了解我们的一个标，能够一起薄利多销，对吧
李俊峰: 好，嗯
李俊峰: 另外我们通过，嗯，解决历史的遗留问题之后通过解决遗留问题告知商家，我们可以重新认，重新确认在商城销售商品的计划，对吧
李俊峰: 我们也是，而且我们还是，嗯，有我们开发通过开发多个区域的数以万计的门店客户，能够让在平台上架商品，能够同时让更多的客户知道，能够同时让更多的客户看见，对吧
李俊峰: 好，另外就是我们虽然客户可以通过数以万计让平台能够通过平台，我们那个数以万计的大家能够同时看见啊
李俊峰: 嗯，商家，好，另外因为我们，嗯平台是客户是，虽然说可以通过视频、图片以及我们的规格参数来了解我们的一个商品的品质情况，但是由于不是实物，所以说对我们品质他有顾虑，那么这个时候我们
李俊峰: 刚接个电话好，自然就少，然后你因为由于价格高，你产生的购买的客户自然就少，对吧
李俊峰: 那这个时候我们首先要通过，首先要通过低于市场行情的价格，对吧
李俊峰: 来吸引更多的客户，来吸引客户多购买几次，对吧
李俊峰: 对品质体验后，对品质体验后，我们提升价格，他还能够继续购买，那么说明他认可我们的品质和我们，嗯，价格的合理性，对吧
李俊峰: 只有价格的合理性，从而产生我们持续的复购，产生我们持续地复购，以实现在平台的规模和利润的双增长，同时告知商，告知我们的客户在平台购买的商品，如果是遇到任何问题，都是可以通过群公告、打监察部电话或者直接到，嗯，或者直接直接去找我们省区的中心仓负责人，要解决问题
李俊峰: 所以我们建议商家嗯，把价格往下调，建议张建议商家把价格往下调一些，比如说低于我们市场含金价的一个10%，对吧
李俊峰: 来获得一个销量增长，得到销量增长之后，我们再持续的，我们在小幅度的提升价格，已获得持续的薄利多销，已得已达到持续的薄利多销