曾小伟: 我们今天那个演练，那个品质场景 6 腐烂，然后就是商家交付的那个商品存在那个腐烂的一个现象和腐烂的一个超标产地分拣没有对那个腐烂或者受伤的水果挑干净，导致那个以后在箱子里面逐渐地烂掉啊
曾小伟: 就是在产地采果的时候熟度过高，已经没有货架期了，或者货架期太短，商品在自就是那个水果在市场那个滞销时间太久，逐渐变成腐烂，就是想要解决达成的一个目标，就是通过那个商家分拣动作，商品的流速，那个在那个商品腐例的可控范围内达到最好的，没有腐烂的一个状态，那个动作就是没有突出好产地分裂，把已经有腐烂的果汁挑干净啊
曾小伟: 对于商品货架期没有管理动作，现那个结果的话就是商家的货送到仓库，嗯，腐烂被打回，导致送到门店腐烂，提那个售后，导致那个我们那个平台的一个客户体验比较不好，比较差啊
曾小伟: 那改善这个路径的话，就是让商家重视那个腐烂的问题，最严重的问题，因为腐烂是不能吃的，商家大概率要管理到产地自销的货上，不要上架，或者不给我们平台以最新鲜的货送给了我平台到仓交付的，我们也要每天到那个档口抽查，提前发现问题，不合格则不上架，尾期商品有货加 7 的入库全检上架在售卖的
曾小伟: 那个话术的话就是告诉商家腐烂是水果品质问题最严重的问题，因为会导致那个直接不能食用，还食，食用了还会诶导致不好的结果，因为如果腐烂问题不小心卖给了那个消费者，引起那个安食品安全的一个投诉
曾小伟: 相对这方面那个罚款是非常严重的，然后复购也会因为那个腐烂问题导致那个销量下降啊
曾小伟: 但是如果出现了腐烂，别人只会说你这就是烂货，在水果行业你就被称为烂货、垃圾货，影响自己的口碑，这个而且是客户最不能接受的一个水果，如果是委屈后，那我们控制在 3% ~ 5% 合范，合理范围不能超标，被人打开就是整体腐烂后发下去，被人打开一共发臭的味道，那个处理那个滥货的一个结果就是导致平台就是因为腐烂问题发生，导致那个平台不上架或者销量急需下降
曾小伟: 对于标果那个来讲，就是他是不能给你带来 6 个价值，你会失去在一个平台卖货的一个资格，在市场上卖卵货，对你那个商家也是一个最低的评价，因为卖滥货会影响你一个，不管是线上还是一个市场里面，都会给你带来一个不好的反馈和影响啊
曾小伟: 把那个腐烂的那个改善，就是腐烂的图片和那个商家分析，到底是什么原因导致那个腐烂和发霉的，为了防止这个腐烂发生和减少那个比例，要去商家了解那个产地和那个装箱的动作是否落地，是否有结果改善，每天都应该到档口进行那个抽检
曾小伟: 一定要确定商家送货的，送货到我们平台的一个质检，通过数据去检验改善有效
曾小伟: 如一直无法改效，那我们必须要淘汰那个淘汰商家的，所以说送平台的那个，送我们平台的那个货一定是不能有那个腐烂和发霉的一个货，不然这样对你们，对于那个商家的一个，对商家的一个售后也是一个极大的不好啊