王丽平: 然后发生的问题就是商家交付的商品然后出现了不新鲜，因为不新鲜出现了打回，或者是我们侥幸发出去以后，客户对我们平台的新鲜度，然后产生了不满意的一个售后原因，就是卖家卖货都是喜欢现进现出的市场到的，同市场到的货是先卖前一天的，后面导致的新鲜货不愿意给我们，愿意第二天再进行一个销售
王丽平: 嗯，或者说是滞销了一部分不新鲜的货，到时候看哪些客户或者哪一个渠道比较好说话，嗯，比较好糊弄，就然后掺进去
王丽平: 嗯，我们要达到的这个目标就是保证平台这些档口教付的商品都是以最新鲜的状态发给我们，然后我们发给客户，收到货以后对新鲜度都比较满意的话，才会持续的起提升一个销量，进行再次的下单
王丽平: 嗯，商确认商家行为的动作就是我们在上架的时候就提前说好了我们的验货标准，或者是给我们承诺的一个新鲜度，是达到了什么样的一个标准
王丽平: 嗯，如果说交货的时候就实际交付的时候达不到新鲜度，就是新鲜度不达标，达不到我们的一个要求，或者说是有部分不达标，就是会产生一个批量打回，或者说是少量的打回，如果说是在那个不小心发出去之后，肯定就会产生了信监督的售后，然后这样就会导致这个端口的销量做不起来
王丽平: 嗯，我们改善结果的话，就是要先跟商家对齐先度的标准，说清楚我们要的是一个什么样的标准，然后就是要求商家以最新鲜的货交货，不要给我们前一天的货，要当天到的货给到我们
王丽平: 嗯，还有就是新鲜度，如果不合适的货我们就不应该上架，不能上架，嗯，如果说这个档口多次发生新鲜度问题的话，我们就会要求它预存入库上架
王丽平: 如果不做预存的话，我们是不做一个上架的
王丽平: 嗯，再就是先进先出是不太明确的，因为我们都知道市场上他每次到的货都是商家都会做到先进先出，先把前一天剩下的货卖掉，然后再就是把没卖完的除掉，然后今天到的货是最新鲜、最好的，可以多放，所以就留着不卖
王丽平: 嗯，我们要是实在没有办法给到我们最新鲜的货的话，那么我们就要尝试着把跟供应商去交代，一定要给我最新的货
王丽平: 嗯，不能说让他有机会参几件之前的货，嗯，他是为了减少一定的损失，但是对我们来说这种做法并不明智
王丽平: 我们都知道就是货在最新鲜的时候，我们去把它降价，跑快一点，就不至于去卖不动会滞销，然后等它真正新鲜度不好了，然后我们没办法，只能就是便宜去售卖的时候，这个时候卖价是比新鲜的时候售卖的价格会低很多的，嗯，如果放到后面，嗯，不新鲜的话就会损失特别大
王丽平: 嗯，然后新鲜的货我们降低一点价格，损失是小的，虽然说是直销的货能便宜卖，对不对
王丽平: 但是别人并不会说觉得你的货好，嗯，还会觉得你家的货不好，嗯嗯，所以首先我们应该计划好自己的一个量，就是，嗯，每天要规划好自己的出货渠道，能够调节平衡，看每个平台能给你出多少的量，然后确保每天都是用的新鲜的货，就算是每天没有，就是调整好的话也不能说是去参不新鲜的货做投机取巧的销售，或者是直接就把那个不新鲜的货交给平台，这样的话就是只要不新鲜的货会伤害到我们这边的客户
王丽平: 嗯，平台就是我们可以帮你调节流速的，就是你我，你们卖不动货的时候，我们可以去找其他的老客户
王丽平: 嗯，当天就是你们的客户百天，基本我们的客户百
王丽平: 白天基本上都不会来，所以说要卖也是第二天，但是在我们这边就是货不一样，我们是当天就直接放假了，所以说我们第二天就把货配送出去了
王丽平: 而且我们的客户量大，嗯，只要把那个来货计划跟我们的流速匹配好，就是流速的匹配不产生滞销，然后没有不新鲜的货，这样的话我们就会在平台上出现一个复购
王丽平: 嗯，这个会帮助你把那个流速提升起来，然后不出现滞销的货，然后去做，嗯，减少一个损失
王丽平: 嗯，然后要做到这个的话，就是我们要每天去问到货计划，还有商家，就是线上线下他的流速分析，就是他今天走了多少呃
王丽平: 能出多少，我们提前去做活动的走量，然后避免滞销
王丽平: 嗯，再就是我们要去监督他给我们交新现货
王丽平: 嗯，这样的话养成了客户习惯之后，我们再通过就是品控这边就是做一个品控的打回，或者说是售后的数据来看这个商家给到我们的货是不是最新鲜的
王丽平: 是不是优先把好货给了，优先给到了标果
王丽平: 嗯，新鲜货可以当级别更高的货，价格更高一点，但是直销的货要卖到更便宜、更低的一个价格，这个就是我们在视频里面一定要讲清楚
王丽平: 嗯，如果说这个新鲜度达不到了，我们这个，嗯，标准达不到了， c 级的标准我们就不能进行上架，因为 c 级是我们最低的一个标准，然后我们要求商家自己去做线下的一个处理，不能说是把货给到我们，然后伤害到我们这边的客户