樊启建: 皮中毛重问题
樊启建: 皮重净重问题场景分析问题，商家商品的毛重、净重、皮重、体重、毛重变化没有通知到经办人做修改
樊启建: 品控漏检的仅攻漏检的皮重、毛重，经办人没有提前确认明天到的皮重和轻重，门店客户因皮重、毛重，因这个提了售后原因，商家经办了和品供对品、对品种跟矛种比重矛盾不够重视，不够关注
樊启建: 在竞争问题上，对门店客户上没有责任心
樊启建: 目标，严格管控皮重毛重的真实性
樊启建: 怡宝这门店客户到货客户商家商详页准确一致确认商家行为动作
樊启建: 不同货种、不同批次的货，没有询问矛盾信众变化，更没有主动找经办人进去沟通
樊启建: 今日做调整，确认商家行为，结果一重遭重惊重减少可门店带来的损失，售后增加销量下滑
樊启建: 改善结果的路径，每天现场核实比重毛重并明，并确定明天到货比重毛重出现问题，按平台规则进行处罚
樊启建: 陆俊，具体的话术，近期发现你的商品毛重、皮重不稳定，没有及时通知商家
樊启建: 商详页的修改导致客户因矛重超标提了售后轻重减少，经过减少损受了损失
樊启建: 虽然提了售后，但是赔了钱，但是还是伤了，但是失去了客户对我们的信任，客户认为我们是故意的
樊启建: 因为我们用去用皮重、毛重变化获取更多的利润，因为我们欺骗了他，还导致客户不再复购，向上下滑
樊启建: 如果商家不是过于，那我们应该责任去够一点，要对客户负责，不够负不能，应该不负责，其实这个事情还是很好逼，如果我们今天上架商品线上有货，我们就直接现场检查称重检查，已正式重量上架
樊启建: 如果我们上架，上面是明天召回的，我们就询问霍总激活组可查收货人的真实情况，如果不确定是哪个货主的货，也是也不知道皮肉毛中我们就选择不上架
樊启建: 我们要程序以及我们要程序交付的意愿，才会获得客户稳定的复购来提升销量或者标过的 6 个价值
樊启建: 手机改善计划，对于毛周皮重，我们要稳定地分析，对不稳定和经常变化等皮重矛盾问题的商家，每天要继续档口核实上架