谭龙: 场景三管到货场景分析场景中发生的问题，其原因问题，没有按规定的时间把货送到仓库
谭龙: 原因，车晚到优先送别人的货，送标果的货没有提前备货，临时走货
谭龙: 解决问题要达成的目标，我们标果商城商家的，标果商城的商家在网上截到后就知道第二天自己送货的数量，应该第一时间做我们标过的货，并在第一时间送达，避免晚发车和缺货
谭龙: 场景问题，经办人标准动作及话术六步法
谭龙: 一、确认商家行为动作没有提前备好标果的货，没有做好产地和关口发车的优先管理
谭龙: 优先送了别人的货，把我们标过的货排在后面，不知道送什么样的标准，直到对接人来了后才安排送货
谭龙: 二、确认商家行为，结果送货到仓库外，导致我们标果发车推迟
谭龙: 三、改善结果的路径分析一个稳多货的原因和评估稳多货的损失，提前沟通，做好每天到仓库的一个计划
谭龙: 四、路径具体的话术告诉商家，因为你没有正好是发车的时间，以及对时间的一个时效要求及其监督，就会容易出现到档口的时间或到晚，因为没有提前备好到平台的商品的数量，临时走货看货花了很多时间，也会导致送货比较稳
谭龙: 三、档口早上的生意有很多客户，因为档口的人员不足，优先安全，优先安排了档口的货，导致晚很晚才送我们标股的货
谭龙: 四不知道送怎么样的标准货，没有及时跟经办人标给跟进，经办人沟通也联系不到经办人，直到对接标果的人来了后才安排送标果的货，也会导致送货比较晚
谭龙: 送货晚给商家带来损失，货晚到也导致标果晚送货，你的货也就晚到了门店，门店也少了一个售卖时间，销量也会减少
谭龙: 第二天也会因为销量少，进货量也会减少，那我们平台可能也会选择不在商城上稳售卖商品稳的，或者商家
谭龙: 如果我们标果物流发车等不了，会导致缺货，商家也会承担缺货的赔偿，也会以为缺货导致该商品今天店里生意不好，再下次下单也会选择别人家同样的商品，不会再选择你这个容易缺货的一个商品
谭龙: 缺货多会导致平台其他稳定的一个不缺货的商品，会导致自己的商品在平台卖不了
谭龙: 在平台做生意是一个长期的生意，一定要稳，有稳定的计划来支撑生意越做越好
谭龙: 不要因为优先做临时的生意导致和我们标果的长期生意做不了，标果是一家给你带来 6 个价值的优先渠道
谭龙: 不认可可以不在商城上架，就是认可我这 6 个价值的一个商家才能在商城上架的商品
谭龙: 你认可了我们这 6 个价值，却应该把货优先送到我们标果仓库前面
谭龙: 导致 4 个缺货的原因，避免跟杜绝，才能让自己的生意做得更好，以及获得我们的 6 个价值哦
谭龙: 持续改善的计划，每天监督商家，确保一个发车的时间能提前到货
谭龙: 每天了解一个时效情况，预判风险，到不了就不到架，不上架，选择不晚到的商家上架
谭龙: 每天都档口确认，提前到备，提前确认备好的货，了解我们一个标果送货标准的不止一个，有一个保障能够提前送货到仓，推动平台的提前发车，门店跟商家都达到一个增长
谭龙: 6、应用头部商家按钮