郭瑾: 今天给大家演练一个就是晚到货的一个场景，情景，演练场景中就是发生这个问题的原因是就是车晚到，然后就是优先送别人的货，然后晚送标果的货，然后没有提前备好货，就是，嗯，临时找的货，然后或者盘货发生这个问题的原因是就是没有按我们那个规定的时间或送到，嗯，我们标过仓库
郭瑾: 解决问题达成的目标是就是，嗯，我们标果商城的一些商家就是在晚上结单了以后，然后就知道了自己第二天要送的货，这个货的数量，他就应该第一时间，然后安排好要送我们标果的货，并在第一时间就送达，然后避免就是晚发车或者缺货
郭瑾: 嗯，那个六步法，是啊，就是没有提前备好标过的货，然后没有做好产地或者那个关口发车，还有在途中那个时效管理，然后优先送了别人的货，然后把标果的货排到了后面
郭瑾: 嗯，再一个就是不知道送什么标准的货，一直到对接标果的人来了之后再安排
郭瑾: 嗯，送标果的货，嗯，送货到仓库的时间晚，然后导致标果整体发车推迟，或者等不了发车产生的产生了缺货啊
郭瑾: 改善这个结果的路径是
郭瑾: 就是分析晚到货原因和评估晚到货的那个损失，提前去沟通，做好每一天的
郭瑾: 嗯，那个送货到达，嗯，我们标果仓库的这个计划
郭瑾: 嗯，具体的话术是就是因为你们有，就是算好发车后到达市场的这个时间，然后在途中对司机的那个时效要求提醒监督就会容易出现
郭瑾: 嗯，那个货到档口的时间过晚，嗯，再一个就是因为没有提前备好在平台销售的这个商品数量，然后就是虽然货在档口，但是临时找货盘货，嗯，花了很多的时间也会，嗯，导致送货晚
郭瑾: 档口早上的那个生意有很多的客户因为档口人员的不足，然后优先安排了，就是档口现场生意的那个客户送货，导致很晚才送到标果的货，然后因为不知道送什么标准的货也没有
郭瑾: 嗯，及时地去找经办人沟通，或者联系一下那个经办人啊
郭瑾: 联系不上经办人的话没有在标国就是群内做反馈，然后直接对
郭瑾: 嗯，那个标果的人嗯
郭瑾: 嗯来了之后再做安排，然后就送标果的货，就会导致送货晚，送货晚给商家带来了损失
郭瑾: 送货如果晚的话，导致就是标果晚送货，你的货就会晚到那个门店，就少了售卖的时间和销售的那个量，嗯，就会减少，然后第二天下单就会因为销量少所以进货量就少，那么平台可能就会选择不在商城上售卖晚到货，商家的那些商品选择可以就是按时送货到我们仓库的那些商家的商品，如果标过的那些物流发车等不了，就会导致客户缺货啊
郭瑾: 商家就会承担缺货的一些赔偿，也会因为缺货导致这个商品今天店里生意不好，然后他下次下单就会选择就到人家同样的商品，而不再去选择你的这个商品，因为你这个容易缺货
郭瑾: 的商品缺货过多，它这个也会导致就是平台就会选择其他的，就是稳定不缺货的一些商家
郭瑾: 嗯，然后就会导致自己的这个商品在平台上就卖不了，在标果平台上就是在标果平台上就是做生意，是一个长期的，一个就是一个生意嘛
郭瑾: 嗯，一定要有一个稳定的那个计划去支撑，就是我们这个生意越来越好
郭瑾: 嗯，不要因为就是优先做一些，嗯，就是临时的生意，然后导致和我们标果的那个长期生育就做不了嗯
郭瑾: 持续改善的那个计划就是我们每天去监督我们商家，嗯，确保发生发车的那个时间，保证提前到货，然后每天就向商家了解在途中的那个时效，提前预判风险
郭瑾: 然后到不了的就不上架，然后选择不会晚到的货的商家去上架，然后每天到档口，嗯，就是确认商家提前备好了就是标国的那些货，而且就是优先送标国的啊
郭瑾: 了解标果，嗯，送货标准的人不止一个，然后有就是交接保障，嗯，就是再就是逐渐做到能够就是提前送货到仓，嗯，然后推动平台提前发车，门店和我们那个商家整体的销量就会达到那个增长，嗯