唐欣乐: 今天演练品质场景八大小不一场景中发生的问题
唐欣乐: 场景中发生的问题，同一件货里面大小不一致，可能有大的超标，或者说是小的超标，或者说是占比过多，大小原因
唐欣乐: 不好卖的规格，掺到好的规格里面就可以多卖钱解决问题
唐欣乐: 要达成的目标，按照商城上架详情页的大小描述进行一个产品的交付，减少客户因为大小而产生的售后确认
唐欣乐: 商家的行为动作，没有按照上架的大小规格标准进行一个交货确认
唐欣乐: 商家的行为结果，因为大小售后产，因为大小产生的售后数量增加，销量持续没有增长或者下滑
唐欣乐: 改善的路径和商家对齐上架大小的标准严格按照标准进行交付，商家送货前应该自行检查，然后在到仓的时候再次进行检查，从售后数据验证交付的结果，具体的话术
唐欣乐: 不要把不均匀的果子或者说是不好卖的大小掺到好卖的规格中去，以此来获取更多的利润
唐欣乐: 也有在好卖的规格里面掺整件的不好卖的规格混在一起，表面上你获得了短暂的一个利益，但是实际上从长远来看不能产生持续的复购，不能产生好的口碑啊
唐欣乐: 有售后同样也是要赔钱的，或者说是因为大小问题被打回以后产生缺货，赔款赔偿
唐欣乐: 从长远来看，我们不能用欺骗的方法去欺瞒消费者，去在产品的市场里面卖货啊
唐欣乐: 如果这样的话，我们也不会产生一个更强的竞争力
唐欣乐: 并且标果给你带来的 6 个价值并不行，并不会因为这个行为而得到，最后你是一个都得不到啊
唐欣乐: 如果我们控制不了来户的规格，那我们就以实际的大小在商城进行一个详细的描述
唐欣乐: 是什么就是什么，该降级，该降价就应该降价，该标混装就应该标混装，长期持续的做大，我们会得到顾客的认可，口碑也会变好，从而产生品牌溢价能力，商家也能获得更多的利润
唐欣乐: 持续改善的计划，和商家提前一天沟通，次日到货，大小规格问题，不达标则不用上架，确保客户到货
唐欣乐: 和商城详细描述页大小是一致的，只是对场景 bug 页面