汪旸: 直接开始演练那个我们品质场景里面那个包装易损，这个场景中的话可能产生的原因的话，可能的话有几个可能这个产品包装本身就有问题，导致那个门店不是那么满意，没那么满意，所以就售后了，或者是那个实际在装卸的过程中可能有违规操作，导致了那个包装的损坏
汪旸: 包装损坏，嗯，也可能是包装设计不和谐不合理，导致那个装卸的损耗大，这几个月也可能都会有，都会产生这个问题，那商家在设计包装的时候没有考虑到这个商品的承诺能力
汪旸: 配送的一个时候装卸的一个那个状态是否科学合理，装卸操作是否规范，可能都没有考虑到
汪旸: 这个场景中的话，我们要达到的一个目的是目标是
汪旸: 嗯，就是要通过嗯因为包装易损产生的一些售后，要分析这些售后的原因，要更换一个合理的包装，降低售后，减少破损，减少门店投诉
汪旸: 这个场景中的话，一个商家的行为的话可能是，嗯，商家的话可能有一些易损的包装，他也不进行调整与更换
汪旸: 嗯，一直配送的话都容易出现包装损坏的问题，这个场景中可能就会导致这个行为，可能就会导致这个产品因包装的一个问题，包装破损的一个问题带来的售后会比较多，嗯，售后持续发生可能会存在这种问题，嗯，这个场景中我们首先要分析这个包装售后的一个，那个一个具体的情况有哪些，嗯，要找到合适的包装来进行更换
汪旸: 嗯，装卸的过程中要合理装卸，要调整一些违规动作带来的一些包装破损
汪旸: 嗯，我们可以告诉商家，因为包装不合理，你这个货卖出去了也容易产生售后
汪旸: 嗯，包装损害了也会有破损，这些损失其实是没必要产生的
汪旸: 如果你经常这样的话，包装不合理，实际的不合理可能就会导致上面的流速下降，客户也不愿意购买这个产品，就会导致复购下降，复购也下降，所以说一定要去减少这些情况，把客户满意度提升，复购提升，这样你产品才会卖得更多，这样才能实现标给你带来的 6 个价值
汪旸: 我们一定要重视好包装的一个合理性，以后在保证美观的同时还要耐用，一定要耐用
汪旸: 嗯，让大家只有大家共同去规避这些问题，共同去减少因包装带来的损害，这样才能共赢，才能把商品的销量提升上去
汪旸: 嗯，我们每天的话也要去分析因包装带来的售后数据，要及时地去查看和分析，有问题的我们要及时跟商家沟通调整计划，要持续地去关注，持续关注
汪旸: 嗯，这个破损及售后破损跟售后杜绝因包装不合理带来的售后，这样的话才能越卖越好，时间，结果给你带来的 6 个价值以上