刘强: 然后是品质场景 14 出热率低场景分析场景中发生的问题及原因，问题是商家售卖的商品出售率低，使用率低，导致客户不满意，提了售后，然后这个原因是产地收获熟度偏低，果型不果形不好，都会导致出入率低
刘强: 为了抢市场行情，或者在产地要说便宜货，才会出现出入率低的这个问题，解决问题要达成的这个目标，通过和商家沟通商品处理低的这个标准，改善出入率低的现象，减少客户因为出入率低而提售后，增加售后率
刘强: 场景问题，境外人的标准动作和话术确认商家行为动作整体熟度不够，或者是果型不好，出油率低
刘强: 整体不好，出油率低和高的商品这个等级混在了一起呃
刘强: 这两种状态下的货交付到了仓库，确认商家行为，结果要么是被品控打回，要么是侥幸过关给到了客户，增加了售后改善结果的路径，通过商品的实物和商家对齐出售率的标准，对首都和果型要进行管控
刘强: 并且和货主及产地收货人进行沟通确认，每天到档口检查后送货，并且和品控沟通具体的情况，监控售后的数据，确认改善有效路径，具体的话术告诉商家，出了低的商品到了门店以后会导致消费者买回去不满意，来门店抱怨找售后，那么门店这个的生意就会变差，就不会购买该商品导致销量的下降
刘强: 嗯，长期出入率低会导致这个销量也跟不上，就无法实现结果给商家带来 6 个价值
刘强: 所以在平台经营的商品是为了越卖越好，生意越来越大，出率低，只会是越卖越差，所以一定要和产地沟通清楚
刘强: 我们可以拿几个出绿地的商品看一下，什么状态下的这个商品是不好的，确保来货商品是合格的
刘强: 如果改善不了，我们就只能找其他家合作，持续改善，计划每天去商家了解这个标，根据标准这个及产地的沟通情况，每天到现场验货和验证，改善的情况，减少送货到仓不符合标准
刘强: 从产地过来也要符合处理的要求，这样才会越卖越好