钟承权: 品质场景，打回多次换货原因问题，商家的货送到仓之后品质不合格，然后全部都被打回，多次换货，但是依然过不了品控，还是被打回啊
钟承权: 原因，我们商家的货整体都不合格，打回后做挑选，把好货放到容易抽检的地方，依然被查出不合格呃
钟承权: 我们商家去调货，不同样的不合格，他不愿意花高价拿更好的货来顶，或者说拿不到好货
钟承权: 目标和商家做我们的一个品质标准的对齐，让他有明确的认知，对于标准的认知呃
钟承权: 然后交付商品合格不再被打回
钟承权: 确认商家的一个行为动作，我们的商家他对标准不清晰，对产地的来货情况没有做好管控，到货以后不合格，不管合不合格他都送货
钟承权: 存在侥幸心理
钟承权: 确认商家的行为动作，行为结果商品被全部打回后换货，换货之后还是被打回，最终导致缺货啊
钟承权: 改善结果的路径是要和商家对齐，我们的品质标准，让他就是说告诉产地的货主，或者是说他们产地的收货的人，要同样的透传我们的标准
钟承权: 嗯，多次等回缺货的商家不入库的，那我们不做上架，或者说每天送货前导
钟承权: 嗯，档口验完货再送路径，路径的话术的话是我们要告诉商家商品被多次打回后最终全部缺货，这种情况是非常严重的事故
钟承权: OK，调整不好，那我们就要切换别的商家，用合格的货来交，标准不清楚的产地，收货等级不清晰，是出现这种情况的核心原因，我们要重新来把标准对一下，然后你要把这个标准透传到产地的货主，或者说是收货人
钟承权: 嗯，下一批货开始，那么我们就要检验这个标准是否对齐，是否一致
钟承权: 如果还是不一致的话，我们就要停止上架你的商品，等到你的品质合格了之后，以及就是说能够承诺交更多保证金，那我们再申请是否能在平台上架，因为这个是需要坑位的
钟承权: 嗯，因为这个坑位的话别人是已经有了，你是不珍惜，失去了这个坑位就是因为你的品质不合格，但别人能做到把品质做合格，那自然别人就能获得这个坑位啊
钟承权: 所以我们调整就要一次调整到位，不然的话就会失去坑位
钟承权: 对于在平台销售商品，千万不要存在什么侥幸心理
钟承权: 如果说是全部打回缺货客户的损失的话是最大的，因为他当天就没有这个货售卖，对于商家本身也有 20% 的缺货罚款，这也是损失品质不合格导致的，缺货的话就会让这个货号失去那些复购的客户，嗯，存在，就算是你侥幸把这个货发出去了，那么也要承担大量的售后赔付啊
钟承权: 承担赔付的同时也损失了，我们就是说大的客户的复购，所以说按照标准送货才能把销量给提升啊
钟承权: 或者我们标过的 6 个价值