孔川: 品质场景13，不同批次的货本送
孔川: 嗯，场景分析，场景中发生了问题和原因
孔川: 场景中问题是然后不同的货不同到货时间
孔川: 嗯，这个品质有差异的货进行混送，导致客户不满意
孔川: 原是商家有这个不同采单日期和不同到货日期的货，然后有滞销、品质变差的这个货
孔川: 解决问题要达成的目标是，目标是让供货商优先把这个品质最好的货交付给我们
孔川: 嗯，杜绝不达标准或者是这个滞销的货，然后交给我们平台客户场景问题经办人标准动作及话术六步法确认商家行为动作嗯
孔川: 供货商交付的货到我们的这个仓库之前，要把不同批次、不同品质的商品混杂在一起
孔川: 房车，然后这个容易出现问题，或者说侥幸通过我们凭空的检查骗子商家行为，结果会导致售后变高
孔川: 嗯，不满意的门店，嗯，增多改善结果的路径，嗯，告诉商家，他这个不同批次的货本送是违反我们这个平台规则的，同一批次符合标准的货有多少就送多少，有多少就上架多少啊
孔川: 然后不达标的货不能够上架
孔川: 路径，具体的话术你们告诉商家，这个混送的货可以让会这个得不到客户的认可，让客户体验不好
孔川: 然后还未提售后，最后就是最终的结果就是导致自己赔钱
孔川: 这个不同批次，然后不同品质的货可以分等级在我们的平台进行售卖
孔川: 以次充诶，就用你这个不好的货来以次充，好好事，不正当的这个行为
孔川: 嗯，可以通过我们平台提前
孔川: 诶，你这个提前把这个滞销货物卖掉，如果不同批次或者我说不同品质，我们就把它分等级，然后上不同的货号
孔川: 这样客户就会有一个明确的选择，才不会提售后持续改善的计划得到供货商品质优先和这个按标准等级供货的承诺
孔川: 我们这个，嗯，要提前了解供货商的来货计划，然后了解供货商这个不同批次的品质的变化，向供货出，向供货商给出提醒，嗯，不能够串批次，或者说串等级