屈江波: 品牌场景，那么自留货的话，直销货给标果，那么场景分析场景的问题和原因问题的话，就是品牌商家这个销量，这个出现了一个下滑，产生了一个滞销，那么商家的话就用这种品质下降的商品，因为这种品质已经不达标的一个商品，那么交付给平台的客户啊
屈江波: 那么原因的话就是当市场行情不好的时候，那么在货还好的时候，就这个想货好的时候就想办法降价销售啊
屈江波: 那么等到货不好的时候，那么又想模糊过弯，或者说是抱着有侥幸的一个心态，侥幸那个心态，那么送货入仓，送货入仓目标，目标的话是希望商家在这个商品销售，然后就是在希望商家在商品销售有压力的时候，但是货还比较新鲜，那就给我们优惠
屈江波: 就，嗯，那么在平台上通过降价跑量的方式来这个嗯，来提高商品的一个流速，实现这个嗯，平台上品牌货也能够持续的品质稳定，还能够持续地得到客户的一个满意啊
屈江波: 那么经办人标准动作及话术个六步法，第一步的话是确认商家行为动作，让商家把滞销的一个品质不好的、不合格的一个商品送货送到入仓，送货入仓交付到仓库，那么确认商家行为结果第一个的话就是被整批打回或者是批量打回啊
屈江波: 第二个的话就是，嗯，这个，嗯，小心魔方孤湾啊
屈江波: 那么发到，发下去以后，送到客户以后也会产生大量售后，导致品牌的一个口碑变差
屈江波: 那么改善的一个路径在商品，在整个商品不好的状态和商家进行沟通，那么重新把标准对齐，告诉商家这样做的一个对于品牌的一个伤害啊
屈江波: 那么每天也关注商家的一个品牌，商家的一个他这个商品的一个流速，那么和这个商家根据流速做一个计划，避免产生一个滞销啊
屈江波: 那么如果说实在没办法还是承认这销货，那么平台的话就停售，或者说等商品新到货以后再重新上架啊
屈江波: 那么具体话术，具体商，具体话术挂属品牌商家，市场上有很多这个品牌，有很多品牌，那么这些品牌做起来都特别不容易，那大家对品质还没有这个认知的时候，那么我们会拿普通货来对比价格，那么品销货追求品质，那么嗯，成本必然的话会比普通货高，所以通常都是这个比普通货的一个价格，那么更高的品质来这个打开这个市场的一个销路和局面，那么一个亏本的一个状态的话啊
屈江波: 逐渐把自己的品牌建立起来，那么对于自己建立起来的一个口碑和品牌影响力，不能让自己的一个这个影响力受损
屈江波: 否则的话这个品牌就算失败了
屈江波: 那么我们做生意，不管你对客户有多好，只要你有一次给了他拉货，坑过他一次，他可能永远都不给你再去拿货了啊
屈江波: 那么以即使你以后品质变好，他还是会担心，所以这个市场上不知道造品牌的这个商家，他们的货如果说品质出问题，他们宁可把这个商品这个原销道没有品、没有影响力的一个外地低价的方式就给它处理掉，也不愿意在自己有影响力的区域去进行一个低价售卖啊
屈江波: 所以说，嗯，实在没办的话，我们也是找一些这种老的客户，明确告诉他这个有货有问题，你愿意拿就拿，而不是说嗯，像在我们平台上，因为客户他在线上购买他看不到货，那么对你的品质影响还是停留在那个之前那个非常货比较新鲜的一个一个状态的一个比较好的一个品质
屈江波: 但实际上你交了支付日销户，那么这样的话他的影响就极大，一次的伤害可能会导致这个客户，这客户都挽回不了，那么他已经买过你商品的一个这个门店，这个客户，我们的这个还可能还要需要再去我们的业务人员再去给他上门拜访，然后去给他发一些优惠券，安抚客户啊
屈江波: 这些都是可以说，如果说作为品牌这个，那么这样的话，行，如果说这种情况，这种行为不断地发生，那我们，嗯，平台的话也会选择不合作啊
屈江波: 我们会去找，那我会去找那种而且自羽毛的人真正做
屈江波: 重视品质稳定的一个品牌进行合作，持续改善的一个计划，每天去，每天去接班人，每天的话去核查这个商品的一个一个一个品质情况啊
屈江波: 那么如果说出现这个异常情况，那么就跟商家沟通，要么不上架，要么就是以这种这个，嗯，大比例的一个降价的一个一个方式让客户觉得他占了便宜，然后去销售啊
屈江波: 要么就是让商家去找别的渠道去出货我们平台，嗯，这样的话要么就不卖，要么是多次沟通用户，让商家了解平台的一个标准，同时也让这个商家了解我们平台对这个品牌的一个重视，以及我们的一个对待一个商品，对待这个事情的一个态度啊
屈江波: 对于品质不达标的商品，我们肯定是零容忍的啊
屈江波: 那么这样的话也会养成商家在平台上交付商品的一个品质的一个稳定性
屈江波: 嗯，好，以上