马兴田: 串产地、串品种、场景分析问题就是商家在商城上售卖的商品没有按商城的描述来交付，主要是一个产地不产地，产地品种不一致
马兴田: 串品种是因为不同产地和不同品种的水果，它的收价它会不一样，价格会有差异，当然品质也有差异
马兴田: 通常串产地是与低价的产地去收货，然后串高价的产地来售卖，这样子的话就是以假乱真，产生高额的利润
马兴田: 嗯，目的就是想多挣钱，然后还有一种的话就是发货发错了档口
马兴田: 他有几个产地的货，嗯，还有就是库存没设置好，嗯，卖超了，然后补救的时候用串产地来补救，目的是为了就是避免缺货罚款
马兴田: 目标就是要让商城上架的商品产地、品种都要实际到店的一致
马兴田: 我们不欺骗客户，不然的话客户会认为我们平台是存在卖假货的情况，确认商家的行为动作就是商家故意用串产地的方式，用低价产区的货来交货，冒充高价产区的货来交付嗯
马兴田: 还有就是开始说的是档口管理不严，还有就是缺货的问题，补救缺货
马兴田: 嗯，确认商家的行为结果，这种结果的话第一就是容易被品控打回，造成缺货罚款，第二的话就是侥幸没有被打回过关了之后，那么门店收到的话，因为串产地的货品质肯定不一样，会导致售后然后口碑受损
马兴田: 嗯，改善的路径就是，嗯，我们只有一次机会，只要出现这个问题，嗯，对于有这种行为的商家，我们要先验货才能上架，或者是预存入库先检查
马兴田: 嗯，如果说长期出现这种问题要拉入黑名单，不能上架，或者是永久不能上架
马兴田: 具体路径话术就是告诉商家串产地、串等级的这种行为是属于卖假货的行为，这种行为极其恶劣
马兴田: 如果是，嗯，商家有这种行为的话，我们明确可以说，明确可以告诉他这种行为是不能够跟我们合作的
马兴田: 如果想要继续合作，嗯，就一定要明确产地，哪怕是缺货也不能用别的产地去顶替，我们平台要做到童叟无欺
马兴田: 嗯，因为你串产地的话就是一天没有暴露，后面总是会，也会露馅的
马兴田: 我们平台的话如果是发现这种行为一定是要严惩的，我们是一个长期合作的平台，跟每每个商家都是处于这种长期的合作以为目的
马兴田: 只有诚信为本才能够长期的合作，持续改善的计划就是明确告诉商家，机会只有一次，串串产地逮到就要找预存入库，先检查再卖，如果是第二次出现就不能上架，我们会计入我们的黑名单，最后给他跟商家引用一些引用头部商家案例，给他讲解有些做得好的商家是怎么做的，人家从来不串产地，越卖越好