谭龙: 品质场景次
谭龙: 先度差场景，分析场景中发生的问题，其原因问题，商家交付的商品不新鲜
谭龙: 这样的打回侥幸发出去以后，客户产生了对先不满意的售后原因
谭龙: 商家卖货喜欢先进先出
谭龙: 后面到的新鲜货不愿意出，给我们滞销一部分不新鲜的货，看客户和其他渠道哪个好说话，哪个好部落就掺进去，解决问题要达成的目标，保证平台的商家交付商品都是最新鲜的状态，发给客户，收到货对鲜度都满意，持续提升销量
谭龙: 场景问题经办人标准话术六部话一、确认商家行为动作上架时说好的验货或承诺过的先度是要达到标准，但是他们实际交互的时候先都不达标
谭龙: 货物不达标或参不达标商品
谭龙: 二、确认商家行为，结果产生批量打回或少部分打回或侥幸发出去，产生鲜度的售后，导致销量一直做不起来
谭龙: 三、改善结果的路径和商家对齐先度标准，要求商家最新鲜的货交货
谭龙: 鲜度，不过鲜度不合格的商品不可以上架
谭龙: 四、路径，具体的话术先进先出是不明智的，我们都知道在市场走货，很多商家都会先进先出，优先把昨天跟进前的货先出掉，新鲜的货想着能多放几天，所以先留着不卖，遇到实在是要新货的，就没办法给新货
谭龙: 有机会掺几件以前的货，也会掺几件之前的货，核心是为了减少损失，但这种做法是不明智的，提前降价为优选，我们
谭龙: 嗯，都知道在获新最新鲜的时候降价走量是很快的，不会有滞销，真正整道鲜都不好了，被逼无类才会低价售卖
谭龙: 比还是新鲜的时候，售卖的价格要低很多
谭龙: 放在后面不新鲜损失会很炸，新鲜的时候降价损失会减少很多
谭龙: 虽然说自带的货可以便宜卖给其他的人，但他们并不会记住你的好处，都只会说东西差，所谓价格才便宜，但你如果你是在最新鲜的时候放价给客户，客户会记住你的好，会复购，损失也会减少
谭龙: 提前规划出货量
谭龙: BD 发生意的量一定要有自己的渠道能够调节平衡，保证每天都是以新鲜货为主
谭龙: 如果没有调节好，不能够投机取巧，把不新鲜的货出去
谭龙: 交不新鲜的货，交伤害平台的客户
谭龙: 因为我们平台是一个长期的生意，这种情况如果出现以后，就算以后来了新鲜或者货，他也不会买你的
谭龙: 我们平台可以调节你流速
谭龙: 当我们卖不动货的时候，我们找其他的老客户，当天基本上都不会到，要拿货也是到第二天，但是我们平台也会不一样，在平台上直接放假，今天就可以把货卖出去
谭龙: 而且我们平台的客户量大，你完全可以依托我们来调节销量，可以做来货计划，不会产生滞销和不新鲜的货
谭龙: 所以要坚持在平台上走新鲜的货，让门店持续复购来提升销量，帮助销售的流速，长期不会吃货，这样会减少损失
谭龙: 五、持续改善的计划
谭龙: 提前做活动走量，可以避免产生不新鲜有滞销或不新有滞销的货的时候
谭龙: 也不要出给平台，长期养成习惯后
谭龙: 长期养成习惯后，我们可以通过我们品控打回来确认商家或新鲜，又或是优先送给了标果，真正出现滞销的时候，新鲜货可以当做级别高的货，价格高一点
谭龙: 滞销的货要卖更低的价，课在视频里跟大家讲清楚，才能达到 CG 的标准，才能售卖
谭龙: 如果说深度达不到 c 级的一个标准，则不要上架，要求商家线下处理不会，不要来伤害平台的客户
谭龙: 六、引用头部商家案例