向虹霖: 牛皮对
向虹霖: 今天进行的价值观演练是关于品质的腐烂问题，原因的话是商家的货存在腐烂或腐烂超标的问题，这问题是商家的货存在腐烂或腐烂超标问题，原因是一在产地汾茧没有对产地酚茧到位，对已经受伤或腐烂的果子没有进行挑干净
向虹霖: 第二点是摘产地的摘果熟度偏高，导致商品货没有，货架期偏太短啊
向虹霖: 第三点是商品在市场的滞留时间太长，滞销时间太长
向虹霖: 然后我们要我们首先下面是第一点是要去确认商家的行为动作没有督促产地
向虹霖: 对，第一点是没有督促产地对已经腐烂的果子进行挑选或挑干净
向虹霖: 第二点是，嗯，对商品的货架期没有管控，然后店，然后再下面是要确认商家的行为结果
向虹霖: 第一点是商家送到仓库的货有腐烂的行为，然后被打回
向虹霖: 第二点是商家送到门店的货因为腐烂被提交售后，导致客户体验差，然后我们的行主要改善的行为路径主要分为以下三点，第一点是告诉商家腐烂是品质问题中最严重的问题，因为会导致商品不能食用
向虹霖: 第二点是要让商家的对腐烂问题管理动作要直接管，从产地管理，对于滞销时间太长的货，不上架或不给到标果，以货最新鲜的状态送到标果，给到门店交付
向虹霖: 然后第三点是每天提前到档口抽检，发现一个品质问题，诶，这第四天是啥子
向虹霖: 提前抽检
向虹霖: 两个case
向虹霖: 嗯，第四点是，好啊
向虹霖: 我们一个具体的话术就是要告诉商家，腐烂问题是品质问题中最严重的问题，因为腐烂是不能食用的，会导致门店的客户体验差
向虹霖: 而且如果我门店收到那种腐烂的货，还会是影响到食品安全，如果被食品投诉了，以后的话还会面临严重的罚款，对不对了