王丽平: 生果问题，商家售卖的商品有生有熟度不一致
王丽平: 在平台上交付的时候整体是偏生的，原因就是早期的时候果子都是提前采摘进行售卖，为了可以卖高价，没熟的也会摘，为了利润，天生的果子也都一起采摘了，或者说整片果园进行了一次性的采摘，全部都摘掉了
王丽平: 目标就是我们要让客户好卖货，客户的顾客能够回购
王丽平: 嗯，如果就是避免过多的售后，口感好，熟度好，才会持续增长嗯
王丽平: 确认商家行为动作，为了降低人工成本，或者说是降低商品的收货价格成本，就连生果一起收了
王丽平: 嗯，确认商家行为结果的话，就是参果验货，如果说被打回了，或者说是没，或者说是品控没验到，到了门店是产生了售后，这样就会产生售后没有销量，没有增长或者是下降改善结果的路径就是早晚期的商品都要提前预防，别收到生果到货验货啊
王丽平: 如果说生果的比例超高就不上架嗯
王丽平: 嗯，去查看我们的售后明细，如果说生果的占比较高，嗯，我们就要进行一个调整改换改善，或者说是瘫痪掉这个商家话术
王丽平: 就是，嗯，水果都是生吃的，如果说成熟度不够的话，口感不好，嗯，或者说是不能吃，这样的话客户的生意就会变差，嗯，客户的生意变差了，那我们也就没有生意做了，销量也会变差，嗯，最主要的就是我们他口感好，如果说不甜，口感不好，不能吃的话，都不能去卖
王丽平: 标果可以给你带来 6 个价值，如果说你接受不了的话，那么我们也会切换商家，杜绝生果超标的这个现象
王丽平: 嗯，品质不好的话我们可以不上架不售卖，但是不能把客户还有说复购都损失掉改善计划
王丽平: 嗯，我们要提前去了解产地收获的情况，通过说视频图片去看这个果子的成熟度是不是达标，多比较几家同类商品的生熟度，如果说我们的货比较生，我们就可以要求他进行调整，或者说我们就暂时不选择他，不做上架
王丽平: 嗯，还有就是我们要通过我们的销售去了解客户对这个成熟度的满意程度怎么样，嗯，如果这个商家持续不调整的话，我们就要切换商家
王丽平: 嗯，就算他后期跟我们说他要求上架的话，那我们为了保证品质也要先入库后上架