卢登峰: 首先我测试的去背一遍，我们的这个背诵的是品质场景二生果场景中发生的这个问题原因，首先问题是商家售卖的这个商品熟度不一致，有生有熟，商家售卖的商品在平台上交付的时候整体偏深，原因，早期的时候提前采果售卖，可以在市场上多卖多，就是市场上多卖高价
卢登峰: 为了利润，所以说偏生的栽果，没有熟的果子也栽了，然后晚期是最后收尾的货，树上或者弟弟没收的也一起收了
卢登峰: 整片果园进行了一次性采摘，导致就是偏生偏熟的这个全部摘了，解决问题要达成的这个目标，熟度合适，让门店客户好卖货，门店客户的客户、顾客能够回购
卢登峰: 然后我们避免因为生果产生过多的这个售后，熟度好、口感好，销量能实现持续增长
卢登峰: 为了确认商家的行为动作，为了降低人工成本以及降低收货商品收货价格成本生果一起收了啊
卢登峰: 确认商家这个行为动作，结果参果验货不过关，被打回或者没验到，发到客户门店产生售后就会导致这个销量没有增长或者说下降啊
卢登峰: 改善的结果路径，其实对于早晚期的这个商品都要和商家沟通，提前去预支，预防收生果
卢登峰: 加强到货验货，发现参果占比超过不良率就不上架
卢登峰: 通过售后明细发现这个参果占比比较高，则找到这个商家进行改善调整
卢登峰: 告诉商家水果都是以生吃为主，如果在树上的成熟度不够，口卡口感不好的，或者说不能吃，拿到生果的这个客户生意会变差
卢登峰: 客户的生意差，我们的销量就会降低，甚至没有生意
卢登峰: 做水果生意最重要的就是口感好，做生果最大的问题就是不甜、不好吃，或者说不能吃
卢登峰: 如果是早晚期，我们尽可能采熟一点的果子，少量采都可以
卢登峰: 在平台上不能把自己的这个货号卖废了，在标果平台上销售商品获得的是标果带来的这个 6 个价值
卢登峰: 但如果我们卖的货生果多，口感不好，就实现不了这个 6 个价值，那平台上也会根据这个规则去切换这个商家
卢登峰: 所以要在平台上持续地经营，就必须得杜绝生果的这个现象，我们也要将心比心，生果我们自己都无耻，卖给别人也不一定能吃
卢登峰: 如果说你的货主这个生果过多，请告诉我，我们可以暂时不上架，停两天都可以，不要把平台上的这个客户以及这个持续的复购都损失了
卢登峰: 持续地改善的计划，我们每天提前去了解商家在产地的收货情况，了解商家在产地的沟通聊天记录，拿视频图片证明收获的这个熟度都是达标的
卢登峰: 每天市场上多看几家同类的这个生熟度，如果我们商家的偏深，可以要求他调整，或者说不选择先选择的商品熟度更好的这个商家上架向销售了解客户对商品熟度的这个满意程度，持续不调整的应该积是积极及时调整切换商家，如果商家主动找我们要求上架，就必须入库后再上架
卢登峰: 以上这个是测试一下