吴佳佳: 下一个场景，不懂的如何使用小程序，不对，明白对不清账，不会使用标果商家小程序开始对不清账，不会是不知道如何使用标国商家小程序场景发生的问题及原因问题嗯
吴佳佳: 对商家不清楚小程序是如何使用的，售后扣款是如何对账的嗯
吴佳佳: 也不知道小程序的售后扣款是有延后性的，因为标过我们平，标过平台乱扣钱，所以通过加价来抵消扣款
吴佳佳: 原因不清楚，如何对账，不了解平台扣款的规则目标，让商家清楚地知道如何对账，知道收入和扣罚的明细
吴佳佳: 我们每一分钱都有账可依，在规范，在经营范围下，在正常的经营范围下，正常的扣款1%
吴佳佳: 除 6 点以外，打消商家抽通过加价来抵消扣款的行为
吴佳佳: 经办人的标准动作及话术六步法第一，确认商家行为动作，确定有账款未对清楚，且商城售价高于市场行情价
吴佳佳: 确认商家行为结果对账不清，还大幅加价，导致销量大幅下滑
吴佳佳: 改善的路径第一，银联清分系统告诉商家，我们钱是不会少的，只是售后扣款，它是 7 天内，榴莲发货后的 7 天内，榴莲是 12 天内，之后才稳定，不会有扣款，是有延后性的呃
吴佳佳: 我们小程序是按天对账，明细可以对清楚每一天的每个户号的每一分钱
吴佳佳: 品质好的情况下，售后扣款少，品质差，我们就调整品质，扣款多，核心是要空找品质且稳定
吴佳佳: 如果说是因为品质问题，我们就管控品质，减少扣款
吴佳佳: 售后扣款整体 1% 左右
吴佳佳: 我们发现整体的扣款都在 1% 左右，成本增加和利润极早，可以忽略不计，所以不需要用额外的加价来冲抵扣款嗯
吴佳佳: 和每个客户都讲一下我们平均在 1% 的扣款，我们的账单明细可以查的，如果说你发现不对，我们可以追溯
吴佳佳: 对，那个其实在我们平台虚假售后是极少概率极少，虚假售后的概率极少，如果说是虚假的，你可以申诉追偿
吴佳佳: 我想什么来着
吴佳佳: 售后扣款在 1% 左右
吴佳佳: 嗯，我们是一个资金回龙块，客户量大的优质渠道，优质的销售渠道
吴佳佳: 嗯，薄利多销能够让我们规模持续增长，总利润增加
吴佳佳: 如果说因为对不清账而加价，那对于我们扩大规模和利润双市场的结果是不利的
吴佳佳: 如果说你有账目问题，你可以跟我们经办人联系，我们还有商家群有监察部的电话
吴佳佳: 你可以在标果商城搜索，任何问题都是可以沟通解决的，多了解标准及规则，减少可避免的售后扣款
吴佳佳: 都了解平台的标准及规则，价格低，获客多，品质好
吴佳佳: 嗯，复购多才能够持续的薄利多销，然后越来越好
吴佳佳: 计划根据市场行情，价格往下调整一点，低于市场 3% 到 5% 左右，然后稳定销量，在视情况稍微往上提一点点