刘强: 品质场景 12 包装易损场景分析场景中发生的问题以及原因
刘强: 这个包装易损导致这个卖相差，包装设计时选择的不合理，标过司机装卸过程中违规操作导致包装损坏
刘强: 原因，选择包装没有选择考虑包装的承受能力，装卸操作是否规范
刘强: 解决问题要达成的目标是通过因包装易损导致的售后分析具体的原因，重新更换合理的包装，减少货损和门店投诉场景问题经办人的标准动作及话术
刘强: 六步伐确认商家行为动作，商家对于易损的包装长期不进行调整，更换更合理的包装，确认商家行为，结果导致包装本身易损，带来的售后持续发生改善结果的路径呢
刘强: 分析包装带来的过损情况有哪些，找到合适的包装进行更换调整
刘强: 违规的装卸动作带来的破损，按标准合理的装卸路径，具体的话术告诉商家，因为包装不合理带来了包装卖相的差的时候和包装易损带来的货损，这些损失都是没必要产生的
刘强: 会让客户因为包装不合理导致复购下降，商品流速与下降
刘强: 如果更换包装后减少了这些售后现象，客户满意度提升，复购提升，商品才能卖得更多，才能实现效果
刘强: 给你带来的 6 个价值，让你的商业变好，利润增加
刘强: 所以我们要重视包装的合理性，不易孙礼盒要好看，还要耐用，持续改善的计划，充分的保护商品
刘强: 这规范装卸的操作方式啊
刘强: 如果违规撞卸，会让司机承担，大家共同减少因包装带来的损失，把商品的销量提升上来
刘强: 因包装带来的售后数据及时查看和分析，具体的原因及时和商家沟通
刘强: 计划怎么调整，持续关注因包装带来的货损及售后，杜绝因包装不合理带来的售后