李涛: 数量场景四，优先配送老客户和高价客户，导致标果的货出现
李涛: 嗯，缺货场景分析场景中发生的问题，原因问题，商家每天把货优先分给这个自己线下的老客户，没有考虑到剩下的货够不够交付标果客户的订单原因，商家觉得他自己原来的老客户更重要，认为线下卖的钱更高，卖给老客户更挣钱
李涛: 同时他没有了解到标果给他带来的 6 个价值，我们应该是一个更加优质的渠道解决问题要达成的目标，首先要让商家自己
李涛: 嗯，把他自己的客户池进行梳理，梳理客户过后对原来的客户重新进行一次优先级的排序，最后要把我们标果作为它的最优质的这个头部客户头部渠道来对待，这样的话才会持续地优先给我们就是备货，最终才能杜绝出现这种就是缺货现象嗯
李涛: 场景问题经办人标准动作及话术六步法，第一步确认商家行为动作嗯
李涛: 这个每天早上先到档口的老客户先给货，或者是比较重要的这种大客户，他宁愿给他留着货等他来拿，他也不愿意先给我们标股送货，不管我们就是最后够不够我们的订单量，最后他卖剩下的还剩多少就给我们定多少诉求
李涛: 第二步，确认商家行为
李涛: 结果以上的行为导致了这个商家批量地、频繁地出现缺货，甚至全部缺全区的情况，一件都发不出去，最后让这个商家的产品在门店客户的感知当中心里面觉得口碑变差，同时销量下降
李涛: 第三步，改善结果的路径，和商家一起盘点一下他的客户池嗯
李涛: 同时详细地给商家阐述标股可以给他带来的 6 个价值，并且让商家能够认可标果的 6 个价值
李涛: 如果商家不认可我们给他带来的 6 个价值的话，咱们就选择其他商家进行合作
李涛: 嗯，如果他认可这个价值观的话，自然而然的他就会把我们作为他的头部渠道、头部客户，同时做好我们的备货计划，并且能够优先送货到仓进行预存
李涛: 第四路径，具体的话术跟供应商聊，如果咱们的货线下限售得非常好，一直就是这种，就是供不应求的这种状态
李涛: 嗯，那其实说明咱们的品质各方面都是非常可以的，同时以线下的，线上线下的所有的这种客户，所有的这种销售渠道，你都需要去进行这个优先级的排序，对吧
李涛: 对，本来这个货就是定向销售的，一定要优先排序优质的客户先来，哪个客户哪个渠道更优质，我就优先给谁
李涛: 咱们标博前面跟你讲过的，给你带来这 6 个价值，对吧
李涛: 如果你想达到认定
李涛: 这个价值你想提升你在产地的收获能力，你想提升你的销量，对吧
李涛: 你想推广你的品牌，你想降低你的成本，对吧
李涛: 你就需要把标果作为你的这个头部客户头部渠道来优先备货，我们标准，对吧
李涛: 实施是一个客户群体非常多，相对的出货量更快更多的一个渠道，可以让你无后顾之忧的在平台上面实现利润和销量的增长嗯
李涛: 当然如果咱们家的货平时也都还好，也都还有剩余的库存
李涛: 只是偶尔市场行情紧俏的时候到货多的时候偶尔供鸣求啊
李涛: 同样的，我们还是根据我们的 6 个价值来看，一旦你就是遇到行情不好的时候，对吧
李涛: 你现象不好走的时候，我们平台有这么多的门店客户在上面，对吧
李涛: 能够稳定的每天都有销量给到你支撑，这样的话你线下的生意，对吧
李涛: 有了标果线上的这个量支撑过后，你线下的量生意才会越来越好啊
李涛: 就是以上这两种情况，不管怎么样来说，对商家来讲都是这种，嗯，只有好处没有坏处的，对吧
李涛: 嗯，如果你还是不重视标果这个优质的渠道的话，你就会持续地出现缺货，从而带来门店口碑的下降，产品销量下滑，最终你就得不到我们平台给你的 6 个价值，因为平台的这个坑位是有限的，我们最后只能去选择其他的商家来经营这个品类，如果他来了，他认可我们的这个价值观，那最后你就没有机会跟我们合作了
李涛: 同时这个如果你认可我讲的这些东西，我们一定要优先备好，并且优先配送满，能够满足平台客户的一个库存量，并且提前送到仓，避免缺货
李涛: 第五，持续改善的计划
李涛: 那么通过多次和商家确认，这 6 个价值观明确商家能够认同我们的价值观过后，同时他也愿意把我们的标果定义为他自己的这个头部销售渠道，头部客户过后，我们的经办人还需要每天去检查商家的备货情况，对吧嗯
李涛: 就是这个，同时要根据我们这个商家在平台上面的这个销量，去逐步地提升他的备货量，让他能够支撑门店客户下单
李涛: 第六，引用头部商家案例可选