王旺: 我们来这个背诵一下那个，嗯，关于品质问题的，我们上一个背的是那个就是生果，就是水果偏生啊
王旺: 然后第三条的话我们背诵那个，嗯，过熟，上一条是过生，这条是不熟，嗯
王旺: 场景发生的问题是，就是商品尺度过高了以后就是肯定没有货架期了，它的原因是产地采摘的时候实度就已经过高，或者是在市场上卖了好卖了很多天的那个货，反正后赎那个尺度过高啊
王旺: 然后我们解决问题要达成的目标是就是过熟了，然后就是已过熟了的有货架期的，那我们可以降为 c 级销售
王旺: 如果说过时了没有货架期的，嗯，那么我们就是肯定不能上架，销售场景的问题，经办人的标准动作跟那个六个六步法就是第一我们要确认商家的行为动作，确认商家行为动作就是商品已经过熟了，你还要在平台上进行销售啊
王旺: 第二就是说确认商家行为结果出现较高的售后啊
王旺: 还有就是对客户对这个熟度有商品的这个链接，我们说这是 SKU 的一个复购，复购率的下降改善结果的路径是降级，就是有较短货架期的商品
王旺: 在视频中我们要说清楚商品过熟没有几天的货架期了，让客户根据我们自己这个店铺里面的这个销量就是去购买这个件数得多少，哎，让客户知道这个商品是有风险的
王旺: 就是说如果说你们拿回去一天能卖完，两天能卖完，那么你可以多拿一点
王旺: 如果说你拿回去，嗯，卖的不是很多的话，那你就建议少拿一点
王旺: 第二个就是降价不下架，我们给它下架，有过时的商品，也没有货架期，嗯，我们和商家的沟通就是熟度要求你，而且的话就是要设定标准，给门店留足，最少得有两三天的货架期，然后这个路径具体的话术是，嗯，告诉老板，不管是榴莲也好，香姐也好，苹果也好，还是什么别的水果也好
王旺: 嗯，过俗的产品都有几个特征，就是货架期特别短
王旺: 然后就是过熟的话，他就肯定会有那种蜕糖腐烂或者化水，或者有发霉腐烂，就这个坏果的现象
王旺: 嗯，我们的是，我们也是做这个长期生意的，如果说我们长期卖给客户这种货的话，嗯，那个我们那客户，嗯，去是说去就是要承，要让我们的客户承担这个风险，然后商品的复购率肯定会下降，而且的话还比较伤害客户
王旺: 你过去的商品就是售后就是赔钱是正常的啊
王旺: 就是即使做了售后客户也不愿意去买，因为你这个，嗯，去不愿意去买你这个商家的这个商品，嗯，如果商家这个市场上就是说没有这个能力卖这个过速的商品，那么在这个商品的还有货达期的时候，就是我们还有价值的时候，我们可以在平台上要提前降价，视频里面我们说清楚，就是我们要让我们的客户有个心理准备，我们的客户去买了的话，当天就出了问题，那你还是要承担这个售后的啊
王旺: 如果说商家不用第二天在线下市场中降到这个，就是说我们就是提前降价的，这个目的是什么呢
王旺: 就是，嗯，让你这个商家，让商家不用在第二天在线下，就是在市场里面直接降到三折、四折才能卖掉
王旺: 你在我们平台上提前降价的， 7 折， 8 折就提前一天就给卖掉了，这样的话就是减少那个有一部分的损失，对吧啊
王旺: 如果说过熟了没有货架期了的商品，我们就是要快速地线下批发市场去处理掉啊
王旺: 然后因为没有货架系的平台销售不了，然后平台缺这个品，对你在这个平台上的持续发展是不好的
王旺: 嗯，然后就是这个客户今天买了，买不到这个货，买不到这个货好的产品了，就要去别人那里去买了，所以就要督促产地的人员不要这个采过熟，就是采过熟的这个商品
王旺: 嗯，到了市场如果卖不动，到了市场还卖不动，如果说别人，如果说还不愿意放假的话，流量过熟是不实现的，因为不要
王旺: 嗯，那个不要因为这个过熟导致平台销量不稳定，获得了不稳定的发展，对不对啊
王旺: 然后你在平台上的商品是你在平台上的商家品质分，而且说达不到的话还会被淘汰，就是说淘汰了以后所有的商品都不能上了
王旺: 嗯，所以我们要重视，要改善，这个就是说按标准的尺度去来采摘，并且就是流速不快的时候要提前沟通啊
王旺: 我们得改善，持续改善计划是每天要和产地沟通这个熟度的情况，要控制熟度不要过高，不能过高
王旺: 因为你毕竟这个路程上面还有那个时效，对吧
王旺: 要根据市场的来货收入情况，就是控制这个流速，在商品的这个最之前的时候，最值钱的那个思路也卖不动的时候，就是应该要提前沟通，你要放假打折卖，就是可以提前走一份货，这就是我们所说的这个品质方面的第三个品质场景，第三过熟了我们也可以就是有这种，如果说我们使了什么，嗯，有这种案例的话，我们也可以通过这种案例去这个引导这些商家啊