刘宛龙: 作战场景5，这个商家来讲的交接问题，咱家售卖的货没有给咱们标过这个留够足够的货，那么问题是什么
刘宛龙: 问题是因为这个，因为商家给咱们标过对接人有这个轮休交接没有安排清楚
刘宛龙: 包括跟头一天的这个早班、早晚班交接的话没有找到对接，没有找到对应的这个对接人出现了，这个由于这个换了其他对接人不了解，换了对接人不了解我们标果的一个送货流程，包括一个订单这个查询，包括后台使用这个情况导致这个标过来一样的话，我们这边的信息断层、中心断层到最终导致了这个导致了平台缺货这样的一个结果
刘宛龙: 那么原因来讲的话，还是说是这个商家的话，给我们这个商家这一块的这个对接人，包括咱们商家这个负责人对我们标果平台的这个业务不重视，不重视，还有就是这个档口的这个对人员，包括对接人这个人员的一个安排，供应能力不足导致上工作上有漏洞啊
刘宛龙: 然后目标来讲的话，是让咱们商家，嗯，内部管理，通过他们那个内部管理对我们标果的这个交付能力负责，确认行为动作，由于合作商家的这个是合作商家工人的一个调休交接班的一个问题啊
刘宛龙: 不知道，咱们经常对接的，不知道经常对接的人的一个工作内容，就是说是当天的话正常对接人一休息之后，第二天的一个工作内容
刘宛龙: 我不知道产生的就是给标果的这个供货交付，不交付员造成了这个线程卖货，现场卖货，这个市场现场卖货没有给标过，这个没有给标过，留够逐步的库存确认行为
刘宛龙: 结果由于这个合作商家的人员安排不合理，管理工人管理不善，导致平台缺货的话，这个会造成这个门店，这个对咱们这个商家不信任，不再选择咱们产，咱们的产品下单
刘宛龙: 那么改善路径来讲的话，这个商家的对接人应该的话要第一时间的去找到咱们这个合作商家，找到咱们档口的老板或者负责人
刘宛龙: 要首先要确定的话的是，首先确定的话，这个咱们每天市场到的货，首先把这个库存来讲的话，优先的备货给，优先备货给标果
刘宛龙: 并且来讲的话让他指定一个，指定好对接人，并且有一包括这个对接人休息之后的一个交接班的一个人员问题，了解那个具体的这个具体操作的人，具体这个对接我们标过的人，嗯，对，都分别有多少个啊
刘宛龙: 要一定要做好沟通，希望就是他们在这个调休交接班的问题上，一定要把标这边的时候，你要第一件事的话就是把标过的货量给留足，留够，说清楚后台怎么操作，熟悉我们那个操作流程嗯
刘宛龙: 嗯，对于就是这个有交接班问题产生缺货的，我这边的话一定要提前的一个检查，提前检查在这个稳定之后，在稳定之后告诉档，告诉这个档口的负责人，包括老板，一定要做好监督，做好监督避免缺货带来的这个损失，不要避免缺货带来的损失，并且来讲的话，这个带来的这个因为缺货带来的损失，对于门店来讲的话，客户这个因为客户因为收不到货，给客户造成缺货
刘宛龙: 客户缺货的一个不好体验影响，间接的会造成我们这个一个销量的一个下降
刘宛龙: 具体的话术来就是这个的话一定要跟商家，包括这个或者负责人沟通清楚
刘宛龙: 我们标过价值观能给这个合作商家带来的 6 个价值，这个的话一定要是让商家这个负责人或者老板一定要清楚并且理解这个六个价值能具体能带来什么，能第一了解到我们标，我们这些带来的具体的一些内容，你作为这个档口的负责人或者老板，首先第一一定要以身作则，一定要先，你要先了解这个六个价值啊
刘宛龙: 首先来讲从重视程度上来讲的话，一定要先重视我们啊
刘宛龙: 另外来讲从这个货物分配上，包括库存留，库存分配上一定要优先，我们这个我一定要对我们标过来讲的话一定要是优先送货
刘宛龙: 嗯，你首先来讲的话，在我们平台上是跟我们平台合作，在平台上售卖商品，第一个前提条件来讲的话，你首先的话优极优先条件来讲的话，你第一个是有货要卖，应该持续
刘宛龙: 稳定供应，如果这个基本的这个前提条件、优先条件你都实现不了，那我们只能去说明你对我们这个标过这个平台合作之后不重视，那我们只能去找下一家商家和你可能是销售同产品的销售专家，去找他们进行合作，把我们的这个价值给他宣传出去
刘宛龙: 也就是说能够满足我们，能够满足给到标果优先，嗯，标果备货做优先的商家，我们会考虑这种商家，不会，因为可能因为你们各档口，比如说你人物的原因，或者是其他原因，或者内部管理的原因，或者是交接问题产生需要的
刘宛龙: 大家这个的话是我们这个的话是不符合，我们标过合作这个商家说明你这个实力不行，我们要选择其他商家啊
刘宛龙: 如果你确定给，可以给运营机会，给，如果你确定能够管理好这个交接工作，确保我们的货不缺货，那么还是可以，我们还是可以根据你的这个，在这个调整期间之内，根据你的这个调整结果可以继续保持这个良好的合作，继续保持良好的合作改善计划，这个的话，如果出现这个因为这个合作端口的这个过程交接问题造成缺货，那么这样这种情况来讲，第一应该是第一时间去找到商合作商家这个老板或者负责人，第一时间去做一次性的沟通啊
刘宛龙: 一次性的沟通一定要是的，让他们认识到标果的重要性，并且都一样清晰地明白标普应该带来的 6 个价值，一定要把这个标果、这个备货优先重视程度一定要提升啊
刘宛龙: 另外来讲的话，针对于就是这个工人的这个pot，这个交接时交接问题，包括这个交接问题和人员的这个人员交接一定要做好检查和提醒观察这个门店的一段时间不再出现因为交接问题缺货，保证这个正常运行
刘宛龙: 如果说是改善一段时间，你之后还是经常出现这个问题，因为缺货还是因为产生说这个，因为工人交接问题出现这个缺货问题，那我们这样的话只能是把这个商家选择淘汰，换成其他能够我公告稳定，我不因为这个工人这个交接问题而产生这个信息断层，这个这个这样的一个商家