李俊峰: 的场景背诵，因为疏忽了导致忘记加库存哈
李俊峰: 首先我们的一个场景分析，我们的问题是因为，嗯，每天都是备有货的，但是在商城上能忘记加库存，对吧
李俊峰: 然后产生的原因是因为对我们这个目标感不强，责任心不够，然后导致那种嗯，不用心，嗯忘了加库存有货，但是也忘了加库存
李俊峰: 那么我们的一个目标，我们解决问题的一个目标，嗯，每天要复查我们那个库存数量以及商城上的一个库存有没有虚拟库存，是吧
李俊峰: 然后检查好我们的一个商家数量，对吧
李俊峰: 因为才能够满足我们所有客户的一个下单的一个总数量嗯
李俊峰: 我们的一个场景问题经办人标准动作及话术六步法，首先确认商家的行为动作
李俊峰: 由于每天上架他设置了一个，也设置了一次库存，之后没有去根据当天的一个流速来进行一个检查，及时的加库存，导致的一个结果就是，那然后其实你本来是有货，对吧
李俊峰: 然后门店又买不到你这个商品，然后可能有嗯，导致，嗯该商家的一个商品销量那没有提升，反而下降，有货卖不出去
李俊峰: 好
李俊峰: 嗯，那么哈我们的一个嗯改善的路径，首先我们要提醒商家确定我们的一个库存的一个总量，就是我们一个总库存可售卖的一个安全库存，并且要和我们经办人，嗯，还有我们的一个商家，这是我们一个对接人都要养成一个定时检查库存，并且及时加减库存的一个
李俊峰: 嗯，诶，动作，嗯，其实我们那个，还有我们那个发束，因为哈，你看哈，因为昨天忘记加库存了，对吧
李俊峰: 然后本来我们是有货，本来都能够多卖货，反而现在卖变成那种少卖了，然后把货少卖了，对吧
李俊峰: 然后很多客户其实想买，但是有没有买到啊
李俊峰: 所以说门店就会降低对你这个，嗯商品的一个关注度，对吧
李俊峰: 认为你这个可能今天买了又没货，或者明天买了又没有了，然后时不时的又没货，就是不稳定，没有稳定性，对吧
李俊峰: 所以说我们就没办法去
李俊峰: 嗯，做到一个稳定的经验，所以说要想把我们的一个量做起来，首先我们是要通过我们这个商品的稳定性，对吧
李俊峰: 就是我们库存必须要一个及时的一个更新，有那个稳定才能够降低我们的一个成本，对吧
李俊峰: 然后才能够扩大一个规模，不然的话这个每天都是有货，你没加库存也实现不了，其实这些都是完全是没有必要发生的，完全没有必要产生的一些那种失误，所以说每天要定个时间，设个闹钟，对吧
李俊峰: 检查你的库存，确保在商城上的一个购买，购买的购就是销售的一个数量，能够每天的一个数量都能够购卖，不至于说提前售罄，有货没加库存的问题
李俊峰: 嗯，我们那个改善计划，嗯，因为每一个商品都其实我们定义好一个闹钟及时检查，对吧
李俊峰: 嗯，检查之后我们相互沟通，看今天那个总库存是否足够，然后每天的一个备货量也需要提前一个沟通，是吧
李俊峰: 避免如果是库存加多了导致的货不够那么好
李俊峰: 嗯，只有这样哈，客服才能够每天买到你的货，能够持续的复购，每天都能够买到他想要的货，对吧
李俊峰: 嗯，像这种当季应该上架的商品，对吧
李俊峰: 所以说他才能够对你产生复购，才能达到我们最后的一个销量增长