王丽平: 问题，商家售卖的商品当中有成熟度不一致的，就是会有生有熟，然后商家售卖的商品在我们平台上交付的时候会整体偏生，像这原因就是早期的时候都会提前去采摘，然后市场上就是会为了卖更高的一个价格，就会去为了利润，所以就会去采摘这种偏生的果子，像没熟的果子也会一起摘了嗯
王丽平: 就是到最后的时候，树上就是会整体全部采摘栏，不管生手都一起收掉，整片果园都会进行一次性的一个采摘，不管偏生偏手全部都会摘下来，全部都采摘解决，要达到的目标就是首度是一定要让门店去，可以让客户更好地去卖货，然后门店的客户就能产生一个回购会，尽量就是避免因为生果产生过多的那种售后问题嗯
王丽平: 成熟度好的，口感好的，这样才能实现一个销量的增长嗯
王丽平: 确认商家的行为就是为了降低人工的一个成本，嗯，或者说是降低咱们商品进行就是收获的那个价格成本，然后就是会把偏生的这种果子一起采摘，一起收回来嗯
王丽平: 嗯，商家的行为结果就是货掺在一起的话，然后验货肯定是不会被收货的，这样就会产生一个打回，或者说是，嗯，没有验收通过的时候下发到门店了
王丽平: 然后这样肯定会产生一个售后，嗯，这样的话肯定就会导致门店没有销量，或者说是，嗯，销量不会增长，反倒会下降
王丽平: 嗯，改善的结果就是对于早晚期的商品，我们都要跟商家提前去沟通，然后说清楚我们采摘的生瘦程度，然后提前预防，就是收到生活的比例
王丽平: 然后再一个就是我们要加强一个到货验货，就是货到了之后我们一定要先去看，如果说一旦发现生果的占比较高的话，我们就要选择一个不进行上架
王丽平: 然后就是我们要经常去看我们的售后，通过售后去发现如果说一般中国的占比售后会比较高的情况，我们就要去跟商家进行一个改善的动作，要么就是去调整一下这个成熟度，要么就是这个商家给他换掉
王丽平: 嗯，我们首先要告诉商家，就是我们的水果都是我们的水果都是生吃的嗯
王丽平: 然后如果说是成熟度不够的话，肯定它是不好吃的，而且就是口感不好的话，或者说是它不能吃
王丽平: 这样的话就是很多客户都不会再来买了，嗯，如果买到圣果的话，那这样的话门店的生意肯定会变差嗯
王丽平: 门店的生意变差了，就是它的销量肯定会比之前要差很多，或者说是不会有生意上门了
王丽平: 像这样的话首先我们就要保证它是一定要好吃，口感要好，嗯，如果说是不甜不好吃，或者说是没办法吃不能吃的话，像这样的话我们就是不能进行一个上架，或者说是这样的果子我们尽量就是不进行一个采摘，等它好吃了之后再进行一个采摘
王丽平: 因为咱们在标果上销售的话是，嗯，要让咱们的商品是获得标果带来的 6 个价值，嗯，如果说咱们的口感不好，肯定是实现不了这 6 个价值的
王丽平: 嗯，这样的话我们也会就是去切换档口，去切换一个商家，嗯
王丽平: 切换一个商家，然后才能让这个更多的商家在我们平台上面就是能更稳定地卖货，然后就是杜绝这种出现生果的这种现象
王丽平: 嗯，如果说我们这个档口生活的比例太高的话，我们就可以选择暂时不上架，嗯，这样的话就是停一段时间的货，或者，嗯，如果说我们不停这个货的话，我们可能会把平台的客户都给损失掉了，因为他们没有复购的话，肯定是会损失一定的客源的嗯
王丽平: 嗯，如果说我们想去改善的话，就是每天我们都要提前了解这个商家在产地收货的一个标准，实际收货的一个情况去看一下，就是跟商家要一下，他们每天就是跟产地去做的一个聊天记录的一个沟通嗯
王丽平: 或者说是拿他们的视频来看，就是看这批货的成熟度是不是达标的，能不能用，然后同时我们每天也在市场上多跑几家，然后去对比一下，就是卖相同商品的这种生熟度是不是一样的
王丽平: 如果说我们的偏生的话，我们就可以让档口进行一个调整，或者说是我们暂时选择就是先不卖这个货，不上架，不做这个的选择，然后登去选择我们成熟度更好的这种商家
王丽平: 嗯，然后再就是我们可以上我们的销售，去了解客户对我们这一款商品的成熟度的要求，对于这款商品的满意度是不是更好一些
王丽平: 嗯，持续如果说一直不调整的话，我们就应该去切换一个商家
王丽平: 还有就是如果说这个档口主动来找我，说他的货很好，想上架的话，我们也必须就是先入库，嗯，才能进行一个上架
王丽平: 这个新入库的话品控去验收了，觉得品质合格的话，这样我们上架才不会有任何的风险
王丽平: 嗯，就像前一段时间我们卖的那个爱源，就是市场上的话基本上都是干水，而且口感很不好，但是我们提前把它入库，凭空去判断这批货的整体的泔水的情况，或者是说它口感怎么样，觉得可以的话我们在上下进行一个售卖
王丽平: 如果觉得不行的话，我们这批货就直接不做入库，然后不进行售卖，相对来说门店的生意就会提升不少