熊涛: 拒绝了吗
熊涛: 拒绝了
熊涛: 这次能，下面我们要演练的场景
熊涛: 是哈，出热率低
熊涛: 嗯，场景分析，场景中发生及发生的问题及原因啊
熊涛: 问题，商家在标过品，在商家在商城上售卖的商品出现了出热率低，可食用率低，导致客户不满意，提售后导致售后增加呃
熊涛: 原因，产原因啊，产地收货的时候熟度偏低，速度偏低，有些哈果型不好，果型不端正导致的一个出热率低，比如说有畸形果，还有为了抢占先手在产地，嗯，为了谴责先手在货没成熟的时候导致商品可食用率也低，导致售门店提交售后，还有一些是为了保持价格优势，所以说在场地里面搜便宜货，收那种果型一般的啊
熊涛: 或者有那种畸形果皂来到品，来到市场上进行一个售卖，解决问题要达成的目标，通过和商家沟通标准啊呃
熊涛: 通过和商家沟通标准，告知商家出豆率和果肉的可食用率是水果的最低标准呃
熊涛: 我们要来要求商家，如果商家出现了出任率低的一个现象，我们要求商家及时整，及时的整，改善这个情况，减少客户的减少客户因为出任率低，提交售后提升门，提升门店客户的满意程度
熊涛: 经办人场景分析不对场景问题，经办人标准动作及话术六步法一、确认商家的行为动作商家到货的时候有两种货，一个是出热率低的国行一般的，一个是出热率高国型好的两种货为了保持价格优势嗯
熊涛: 所以说把两种货掺杂在一起，以这样的送货方式送到我们标果平台，导致中间有一部分出现呃
熊涛: 除了你提到一个商品，嗯，还有就是，嗯整体整这批次到了货整体，嗯熟度不好，嗯果型差，果型不好，嗯导致的一个出热率低，嗯，整是整体的，这一批是整体的，这一批货不行，嗯，导致确认商家的行为结果，确认商家行为结果
熊涛: 因为果型问题，畸形果的问题出热力低，导致品控打回，要么进行
熊涛: 嗯，混装的时候侥幸把果性好的给贫困检查，侥幸通过品控侥幸把货发出去，之后客户拿到果型不好的，出人力低的商品，导致售后有的增加
熊涛: 3、改善结果的路径，通过我们通过商品的实演示和和商家对齐出热率的和商家对齐出热率和果型的一个标准，对于裹芯，对于商家到货的一个裹芯进行一个交货进行一个管控，并且和货主以及商家产地、收货人进行一个沟通确认，而且保证货主和产地收入人都知晓这个标准问题呃
熊涛: 每天到货的时候，我们应该在档口商家档口进行一个检查，检查后我们再送货，并且和他说明情况，然后我们再通过售后数据进行，通过所有数据来确定商家
熊涛: 是否对输入率低这块进行一个改善
熊涛: 嗯，如果长期不改善的话，我们就选择不上架
熊涛: 如果特殊要求我们上线的话，我们就要求商家提前的预测到仓，预测多少卖多少，以这样的形式来管控商家是路径的具体话术
熊涛: 老板你好，出热率是水果类的商品啊呃
熊涛: 出热率是水果类的商品有一的一个最低的要求，如果门店的消费者买回去这个货，买，如果门店买回去你这出热率低的货，他再去卖给消费者，消费者觉得自己买亏了，觉得自己吃亏了、上当了，就不会选择在该水果店进行一个购买，甚至有些可能到水果门店进行一个抱怨，嗯，说嗯，进一个抱怨
熊涛: 不再到该门店去进行一个购买水果，这样对于我们的门店客户是一个非常非常大的损失，会导致我们门店的生意就会变差啊
熊涛: 门店生意变成是门店生意变差之后，就会导致我们标果平台的一个，所以像生意变差，因为他不在我们平台上进行一个下单的，而且因为水出诊率低的一个情况，水果的门店的客户就会对我们这个进行一个投诉啊
熊涛: 嗯，售后增加，我们损失也会增加，如果长期出现，是，如果长期出现出任出日，如果长期出现出任率低的商品啊
熊涛: 如果长期出现低，如果长期出现出热率低的商品，在平台经营生意只会越卖越差
熊涛: 所以一定啊，所以一定，我们要沟通清楚，不仅要和你沟运输，还要和你的货主或者是产地收货人
熊涛: 嗯，各位清楚，那我们可以拿几个，我们可以拿拿，拿几个出润率高的商品对比一下
熊涛: 来来，确保，来，确保我们收的货和交付给标果交过或者是交过
熊涛: 来，来，确保我们交的商品是出热率比较高的货
熊涛: 如果我们改成了我们，如果我们长期，如果商家，如果我们长期不改善的话，我只能在市场上去找，只能去是，嗯，只能去找出热率更高的商品的商家，这样我的坑位就给到别人了啊
熊涛: 你就无法实现啊呃
熊涛: 你就，你就无法实现
熊涛: 嗯，彪哥给你带来了 6 个价值
熊涛: 嗯，然后其他商家就拿到这个，拿了这个坑位可以上架商品对你来说也是一种竞争
熊涛: 所以说我们要，嗯，对出任率进行一个改善，无持续地改善计划啊
熊涛: 我供应接班人应该每天去诶商家档口去查看每一个批次到的货，看去验货成功之后再选择一，检验合格之后才会检验成功之后才选择往标国送货，并且每天应该和商家的货主或者是产地收货人进行一个标准的沟通，时刻提醒着我们一个出货率和果型的一个问题，要保证出货率，然后我们通过售后数据，透过售后数据和门店反映情况来监管验证增加是否
熊涛: 对出人率这个问题进行了一个改善呃
熊涛: 如果看一下，看一下商家是否进行，是看一下商家是否进行一个改善
熊涛: 如果一个批次里面出现了有，如果出现了出任整体出任率低的情况，我们就选择不上架
熊涛: 如果出现了一部分数据高，一部分出来率低，我们就在应该我们协同商家在市场上进行一个挑选啊
熊涛: 挑选完成后再预测到仓库进行一个售卖，预测多少卖多少，同时我们应该对商家进，我们应，同时我们应该对商家和产地收货人进行一个标准的约定，让他时刻地了解到这个情况
熊涛: 6、引用头部商家案例，比如说我们市场上的栋梁果叶是卖榴莲的，大家都知道榴莲的出肉粒和果型都是非常重要的，出热率高的商品，水果门店客户拿了之后他就觉得没什么问题，当他们的消费者买了之后，如果一个榴莲出肉率高的话，他们就觉得这个品质还OK，品质很好
熊涛: 嗯，如果说买了一个 5 斤的榴莲，只出了半斤肉客，消费者就会觉得自己买亏了
熊涛: 买过来之后他就会去找水果门店进行一个抱怨投诉，所以后可能就不在水果店进行购买，门店客户就损失了这个客户，嗯，然后他也不在标我的销，门店客户又就提售后，导致我们商家进行一个损失
熊涛: 那么王栋梁果业的话，做榴莲的时候都会把分成 a 股和 b 股， a 股的话出热率高，价格也比较高，果型好，然后出热率相对较低啊
熊涛: 国鑫一般的货就定义成 b 国，但是整件的一个价格比较低，分级售卖
熊涛: 然后在视频描述商城视频里面描述清楚 a 股的优点和 b 国的优点
熊涛: 供商供门店客户自行选择，门店需要哪一款就选择哪一款，他就能需要出热率高的，就保证了他自己的一个吸引程度，就不会说造成一个售后门店客户按需求下单，整体的话也提升了他们的一个满意程度嗯
熊涛: 门，长期以往门店、水果门店觉得东南国家的榴莲都能符合自己的到货预期，持续地坚持一个复购，所以说栋梁榴莲的榴莲复购越来越高，它的销量也是得到了提升，最终实现了规模和利润的双增长，实现了标果的 6 个价值观，给实现了标果给它带来的 6 个价值
熊涛: 我怎么被拉去