向虹霖: 我真的
向虹霖: 今天我看好温度，今天给大家今天演练的内容是品质问题的机械商多，商家交付的商品存在机械商且超出标准啊
向虹霖: 交付到门店以后，门店不好售卖，只能低价处理，提示后造成商家赔付
向虹霖: 然后原因是这个，这是问题，原因是
向虹霖: 在产地上对分拣动作没有管控，分拣方式不对造成的机械当中，第二点是运输过程中对车辆没有管控，对车辆没有对车辆进行管控，然后在路上，嗯，急刹车或者起步动力过高造成的，嗯，这是我原因
向虹霖: 然后我们要解决这个问题，达成的目标就是保障平台商家交付给我们的货
向虹霖: 机械商是在合理范围内，门店拿到货以后，机械商较少，然后能够得到它的体验增加，然后可以带来销量的增持，可以带来持续销量增加，持续的销量增加，然后我们的一个行为的具体动作及话术，第一点是确认商家行为结果
向虹霖: 看商家有没有以下的做法，在产地的采摘方式不对
向虹霖: 第二点是管理工人不到位，或者包装方式，包装方法使用的包装方式，包装方法不对
向虹霖: 第三点是运输过程有没有去管控运输方式，看对不对啊
向虹霖: 第五，然后下面是我们的一个确认，商家的一个行为结果交付到上，交付到我们平仓库的货存在腐烂，存在机械商超标问题，被打回获侥幸发出去以后，造成了机械商的售后增加，导致门店的体验不好，然后导致销量下滑，然后我们的一个具体的话术，我们的一个具体的话术向商家确认，商家的确认在同品类商家中有没有其他商家能够杜绝机械商产生的这种问题
向虹霖: 如果有的话就直接找到复制别人的方法来减少一个机械商的产生，然后减少机械商的产生
向虹霖: 嗯，尽量是去避免它产生一个机械商，如果没有的话，我们就在环节中去找看我们的采摘、分拣、运输、包装四个环节上是哪一个环节出现了问题，针对点地去解决
向虹霖: 因为机械商本质上是一个成本的增加，如果我们把这个问题解决掉以后的话，它不仅能够减少一个成本的支出，还能够减少成本的输出，成本的增加还能够使我们的口碑更好，我们的商品口碑好以后就会持续地带来复购，甚至带来销量的一个提升，我们的一个具体的改善计划，改善计划是每天提前，每天提前询问商家，看商家的采摘方式、分拣动作和用什么包和用什么包装上有没有问题
向虹霖: 提前预判风险，然后点对点地去改，如果没有问题的话，我们就每天到店抽验，到店随机抽验，到店抽验看有没有问题
向虹霖: 如果你没有问题的话，发现或者说发现问题机械商超标的货就不给上架，因为如果持续的机械商不做改变的话，你在这个平台售卖的坑位可能会就会丢掉
向虹霖: 结果到了